Поводом для обращения в суд послужило ненадлежащее выполнение работ по установке окон ПВХ, согласно договору от 8 мая 2013 года. ООО «Старгрупп» отказался устранять допущенные недостатки работы.
В соответствии с договором, потребитель оплатил 25 000 рублей, однако ответчик свои обязательства по договору исполнил ненадлежащим образом. Неоднократные устные и письменные претензии удовлетворены не были. В связи с этим потребитель обратился в территориальный отдел управления Роспотребнадзора в Северобайкальском районе.
Решением суда исковые требования удовлетворены в полном объеме.
ООО «Старгрупп» с решением не согласилось, обратилось с апелляционной жалобой в Верховный суд РБ. Однако в удовлетворении было отказано.
Таким образом, ООО «Старгрупп» обязано возместить потребителю 67 740. Из них 25 000 рублей - оплаченная сумма по договору, 10 000 рублей - неустойка за нарушение сроков устранения недостатков, 10 000 рублей - неустойка за нарушение срока для добровольного удовлетворения требований о расторжении договора и возврате уплаченных сумм, 22 500 рублей - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, 240 рублей - судебные расходы.
Судебное решение вступило в законную силу, сообщает пресс-служба управления.
Для получения информации о судебной защиты прав потребителей работает «горячая линия» - 8 800 35 000 15 (звонок бесплатный).
