Четвертый месяц Маргарита пытается снять жилье. За это время она обращалась в три агентства, каждому заплатила по дв тысячи рублей. Результат нулевой.
- Предоставляли номера, конечно, адреса. Но их либо не существовало вообще, либо они уже давным-давно проданы, сданы и вообще варианты не те, которые мне нужны были. Занимались 21 день и потом ссылались на то, что срок действия договора истек, - сообщает Маргарита Трофимова.
В последнем агентстве жилье все же подобрали. Заключили договор, внесли предоплату. Но и тут девушку ждал неприятный сюрприз.
- Оказалось, что там два хозяина. Один сдал, а другой нас выселил, потому что имеет полный пакет документов на этот дом. И деньги нам никто не возвращает за аренду, за ремонт. В итоге мы без жилья остались, - сообщает Маргарита Трофимова.
Сегодня в нашем городе работает более 200 агентств недвижимости. В сфере аренды их можно разделить на тех, кто действительно этим занимается и тех, кто только информирует. Последних - большинство.
В своих договорах они так и пишут - предоставление информации: какой и в каком объеме не уточняют. Так риелторы уходят от ответственности. При этом вполне законно забирая ваши деньги, поэтому главное на что нужно обратить внимание - договор.
- Какие услуги оказываются, что на эти деньги он получает. Что делает агентство? Первое, проверяет документы на квартиру. Второе, убеждается что надлежащее лицо сдает эту квартиру, то есть это сам собственник, количество собственников. Третье, договор аренды должен юридически грамотно составлен. Если все эти пункты совпадают, то я не думаю, что будут ждать какие-то неприятности, - отмечает председатель комиссии по досудебному разрешению споров при гильдии риелторов Бурятии Ирина Смольникова.
Если вы все же стали жертвами так называемых серых риелторов, то следует обратиться в Роспотребнадзор.
- Агентства недвижимости, как правило, заблуждаются в том, что заключение такого договора на типичных условиях, которые им предусмотрены, не является нарушением законодательства о защите прав потребителей. Гражданину, в случае отказа исполнения в одностороннем порядке договора, не возвращаются уплаченные им денежные суммы - это напрямую противоречит закону, - сообщает заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Бурятии Роман Булдаев.
Штраф за такие нарушения от 500 до одной тысячи рублей. Покажется, что мало, можно обратиться в суд. Тем более, что прецеденты были, сообщает ТК «Ариг Ус».
