Сегодня Алексей Цыденов посетил Многофункциональный центр. В ходе экскурсии по центру он осмотрел помещения, серверную и увидел работу сall-центра. Также он встретился с сотрудниками и руководителями подразделений в районах, которые могли задать ему свои вопросы.
В рамках встречи была поднята тема смены дорогостоящего спутникового интернета на оптоволоконный для использования в районах.
В свою очередь, Алексей Цыденов ещё раз подчеркнул, что вопрос с интернетом уже решается и в следующем году оптоволоконные связи будут протянуты во все районы.
Был задан вопрос низкой зарплаты сотрудников и как следствие текучки кадров.
- 4 % индексация предусмотрена. Действительно зарплата низкая, понимаем. Повышение будет с 1 января, - сказал и.о. главы Бурятии.
Дебаты развернулись и по поводу нового дизайна оформления филиалов МФЦ в едином стиле. Обновление является достаточно затратной процедурой.
- Бюджет достаточно напряжённый. И не самые приоритетные расходы сдвигаем вправо. Главное, чтобы было для людей удобно и для операционистов. Если мебель удобная, то реновацию под новый дизайн можно чуть-чуть сдвинуть вправо. Главное, чтобы все наших жителей устраивало, - сказал Алексей Цыденов.
В завершении встречи Алексей Цыденов отметил, что удовлетворен уровнем и состоянием МФЦ. И похвалил сотрудников за их хорошее настроение и отношение к работе.
- На самом деле я лично пользовался услугами МФЦ в Москве. Здесь абсолютно всё на уровне. Я прошёл, посмотрел и в первую очередь все улыбаются. Я смотрел, за спины заглядывал, операционисты сидят и все на позитиве – это самое главное. Пришёл получить услугу, получил её и ушёл с хорошим настроением. По - моему это самое главное, кроме того, что в одном окне получаешь сразу всё, - сказал Алексей Цыденов.
Напомним, что МФЦ Бурятии осуществляет свою деятельность с 2008 года, за это время было зарегистрировано около 8 миллионов обращений заявителей.
