И их обещают наказать

Принять меры, чтобы в кратчайшие сроки установить причины «недогрева» и нормализовать качество услуг отопления, поручил первый заместитель мэра Улан-Удэ Сергей Гашев на ежедневном совещании по прохождению отопительного сезона. Об этом сообщает 27 сентября пресс-служба мэрии.

- Будем проводить мероприятия, выяснять, кто виноват в конкретной ситуации, привлекать к административной ответственности, - пообещал Гашев. - В том числе и при помощи данных от независимой от ресурсоснабжающих организаций системы мониторинга, которую мы внедрили в 2020 году. 

Датчики этой системы установлены в 26 точках в городских котельных и на центральных тепловых пунктах. 

- Провести проверку по всем жалобам, которые встали на контроль. Если факт нарушения подтвердится, собственникам сделать перерасчёт, - распорядился вице мэр.

Работа по проведению замеров температуры в квартирах горожан ведётся. Ежедневно в 8:00 на городском штабе рассматриваются все жалобы. В работе штаба участвуют все ресурсоснабжающие организации, городские администрации, управление административного контроля, управление муниципальной жилищной инспекции.

По каждому нарушению принимается решение. Всё, что не «отработано» в течение дня, ставится на контроль. Специалисты фиксируют конкретные адреса, где по информации жителей температура в квартирах не соответствует нормам, выезжают на проверку. Если коммунальная услуга предоставлена ненадлежащего качества, размер платы подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты.

При возникновении вопросов по отоплению, водоснабжению жильцы должны, прежде всего, обратиться в свои управляющие компании, ТСЖ. Если там не решат вопрос, советуют в мэрии, то следует обращаться в Единую дежурно-диспетчерскую службу города по телефону: 21-36-65.