С 14 по 25 августа в Бурятии работала горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей, на которую поступило свыше 70 обращений, сообщили в пресс-службе республиканского управлении Роспотребнадзора.
Самые распространённые вопросы были связаны с приобретением детской одежды и обуви. В частности, люди интересовались сертификацией, нормативными документами, регламентирующими требования к школьной форме. Также поступали вопросы, касающиеся приобретения учебных пособий и канцелярских принадлежностей, в том числе о рекомендациях по обмену или возврату товаров. «Всем обратившимся гражданам даны соответствующие разъяснения», - отметили в управлении.
Кроме того, специалисты оказали помощь потребителю, который обратился на горячую линию, при составлении претензии с требованием на обмен спортивной формы на соответствующий размер.
Также специалисты управления провели тематические семинары, лекции и круглые столы на темы: «Что нужно знать при выборе школьной одежды и обуви», «Требования к качеству и безопасности детских товаров».
