В январе – мае пассажиры ВСЖД приобрели через Интернет более 272 тысяч билетов на поезда дальнего следования. Это почти на 43% превышает показатель аналогичного периода прошлого года. Большая часть проездных документов (свыше 70 %) оформлена через официальный сайт ОАО «РЖД», сообщает пресс-служба ВСЖД.
Кроме того, за 5 месяцев 2017 года на 8 % востребованнее, чем в прошлом году, стала услуга транзакционных терминалов самообслуживания Такие автоматы по продаже билетов установлены на вокзалах Иркутск-Пассажирский и Улан-Удэ. С их помощью пассажир может выбрать условия поездки, оплатить проезд по платежной карте и получить проездной документ в режиме реального времени, минуя билетные кассы, а также распечатать билеты, оформленные через Интернет.
С 6 сентября 2016 года у пассажиров появилась возможность оформления на веб-порталах льготных проездных документов для школьников. За 9 месяцев с начала продаж реализовано более 9,6 тысяч льготных электронных билетов. 97 % из них оформлены через официальный сайт компании.
Отметим, в апреле ОАО «РЖД» запустило новое мобильное приложение, которое поддерживается на мобильных платформах (iOs, Android, Windows). Оно разделено на два блока: «РЖД Пассажирам: билеты на поезд, вокзалы» и «РЖД Онлайн – обратная связь». Приложение позволяет узнать расписание поездов, приобрести билеты на поезда дальнего следования, оплатив покупку банковской картой (при этом комиссия за покупку билета не взимается) или используя бонусные баллы, отслеживать свой бонусный счет, покупать и применять транспортные карты, хранить свои электронные билеты.
