09 июня
08 июня
Популярное
Элемент не найден!
Вопрос:
Здравствуйте!
pen, 20.10.2021 08:13:20
Здравствуйте, Илья!
Да, начало туберкулёзного процесса в основном бессимптомное.
Вопрос:
Добрый вечер!
Жанна, 19.10.2021 04:30:54
Здравствуйте, Жанна!
Листок нетрудоспособности выдаётся больным туберкулёзом на весь период лечения.
Вопрос:
Здравствуйте!
Кирилл С., 19.10.2021 08:53:39
Здравствуйте, Кирилл!
Длительность лечения зависит от формы туберкулёза. При чувствительных формах лечение занимает ориентировочно от 6 до 10 месяцев. При формах туберкулёза с множественной лекарственной устойчивостью к противотуберкулёзным препаратам сроки - 20 месяцев и выше.
Вопрос:
Амина Б., 18.10.2021 08:28:06
Здравствуйте, Амина!
Флюорография – процедура безопасная. Современные флюорографы малодозные, пациент и медработник, проводящий обследование, защищены от облучения. Очень важно проходить флюорографическое обследование регулярно, для того чтобы выявить заболевание вовремя, на начальной стадии.
Вопрос:
Здравствуйте!
Виталий, 15.10.2021 08:12:16
Вопрос:
Нина Михайловна, 14.10.2021 09:03:23
Здравствуйте, Нина Михайловна!
Перечень профилактических прививок установлен приказом Минздрава от 21 марта 2014 г. № 125н «Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям».
Комплекс мероприятий по раннему выявлению туберкулёза как заболевания, представляющего опасность для окружающих, включает периодические профилактические медицинские осмотры (п. 4 ст. 8 федерального закона от 18 июня 2001 г. № 77-ФЗ «О предупреждении распространения туберкулёза в Российской Федерации»). Порядок и сроки их проведения утверждены приказом Минздрава от 21 марта 2017 г. № 124н.
При профилактических осмотрах детей осуществляется иммунодиагностика (туберкулинодиагностика) с применением туберкулёзного аллергена. Она проводится посредством постановки внутрикожной аллергической пробы (проба Манту). Для детей 15–17 лет в качестве метода обследования может проводиться рентгенологическое флюорографическое исследование органов грудной клетки.
Иммунодиагностические тесты на туберкулёзную инфекцию не являются профилактическими прививками, поскольку лишь проверяют наличие или отсутствие у ребёнка иммунитета к туберкулезу, поэтому отказаться от них, сославшись на ст. 5 закона об иммунопрофилактике инфекционных болезней, не получится. Однако необходимым условием для проведения таких обследований является дача родителем или ребёнком, если ему исполнилось 15 лет, информированного добровольного согласия (ст. 7 закона о предупреждении распространения туберкулеза), а отказ от обследования возможен на основании ст. 20 закона об основах охраны здоровья граждан.
Для допуска в образовательное учреждение при отказе от пробы Манту потребуется заключение врача-фтизиатра об отсутствии у ребёнка заболевания туберкулёзом (п. 5.7 Санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.2.3114-13 «Профилактика туберкулёза», утв. постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 22 октября 2013 г. № 60).
Фтизиатр может назначить альтернативные пробе Манту методы обследования: диагностические тесты QuantiFERON-TB Gold, T-SPOT.TB, требующие забора крови из вены, флюорографическое исследование. На это указывают клинические рекомендации «Выявление и диагностика туберкулеза у детей, поступающих и обучающихся в образовательных организациях» (носят рекомендательный характер до 1 января 2022 г.).
Данное положение соответствует позиции Верховного Суда РФ: соблюдение санитарных правил является обязательным. Требование о допуске детей, туберкулинодиагностика которым не проводилась, в детскую организацию лишь при наличии заключения врача-фтизиатра об отсутствии заболевания направлено на предупреждение распространения туберкулеза и соблюдение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания.
Таким образом, в случае отказа от проведения пробы Манту и отсутствия заключения врача-фтизиатра ребенка могут не допустить в образовательное учреждение.
Обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения – одно из основных условий реализации конституционных прав граждан на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду. В связи с этим на граждан возложена обязанность выполнять требования санитарного законодательства, заботиться о здоровье, гигиеническом воспитании и обучении своих детей, не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания.
Вопрос:
Здравствуйте!
Арюна, 13.10.2021 04:33:40
Добрый день, Арюна!
На ваш вопрос сообщаем, что чувство тяжести в области грудной клетки может быть симптомом различных проблем со здоровьем. Для уточнения характера имеющихся у вас симптомов вам следует обратиться в медицинскую организацию для детального обследования.
Вопрос:
Ева Г., 13.10.2021 08:59:50
Здравствуйте, Ева!
Лечение больного туберкулёзом должно быть комплексным: консервативное (используются противотуберкулёзные препараты, оказывающие влияние на туберкулёзную палочку, т.е. на причину, вызывающую заболевание туберкулёзом), при необходимости хирургическое, клапанная бронхоблокация, физитерапевтическое, санаторное лечение.
Вопрос:
Динара, 12.10.2021 09:13:20
Здравствуйте, Динара!
Профилактикой туберкулёза во взрослом возрасте является ежегодное диспансерное наблюдение и выявление заболевания на ранних стадиях. С целью выявления туберкулёза на ранних стадиях взрослым необходимо проходить флюорографическое обследование в поликлинике не реже 1 раза в год (в зависимости от профессии, состояния здоровья и принадлежности к различным группам риска). Чтобы избежать этого коварного заболевания, следует повысить сопротивляемость организма, вести здоровый образ жизни, который включает рациональное питание, отказ от вредных привычек, занятие физкультурой, спортом, закаливание своего организма.
Каждый больной туберкулёзом должен прежде всего соблюдать предписанный ему врачом определённый режим, который воздействует на весь организм в целом. Этот режим должен быть индивидуализирован в зависимости от характера заболевания и степени его активности. Наряду с этим необходимо провести и специальное лечение, которое будет способствовать стойкому и более быстрому излечению.
Вопрос:
Добрый день!
Сергей В., 11.10.2021 09:23:41
Здравствуйте, Сергей!
Основные методы профилактики заболевания туберкулёзом у детей – это вакцинация БЦЖ и химиопрофилактика.
В соответствии с Национальным календарём профилактических прививок вакцинацию проводят в роддоме при отсутствии противопоказаний в первые 3-7 дней жизни ребёнка. В результате организм вырабатывает специфический иммунитет против микобактерии туберкулёза. Прививки способствуют снижению инфицированности и заболеваемости детей, предупреждают развитие острых и генерализованных форм туберкулёза. Это означает, что привитой ребёнок с хорошим поствакцинальным иммунитетом при встрече с микобактериями либо не инфицируется вовсе, либо перенесёт инфекцию в лёгкой форме.
Иммунитет, приобретённый после прививки БЦЖ, сохраняется в среднем 5 лет. Для поддержания приобретённого иммунитета повторные вакцинации (ревакцинации) проводятся в настоящее время в 7 и 14 лет.
Вопрос:
Здравствуйте!
Роза, 08.10.2021 09:39:50
- Быстрая утомляемость и появление общей слабости;
- Снижение или отсутствие аппетита, потеря веса;
- Повышенная потливость, особенно под утро и в основном в верхней части туловища;
- Появление одышки при небольших физических нагрузках;
- Незначительное, неощущаемое повышение температуры тела до 37,2 - 37,8⁰С;
- Длительный, не поддающийся лечению кашель или подкашливание с выделением мокроты (возможно с кровью).
Вопрос:
Добрый день!
Арина Ц., 07.10.2021 08:14:55
Здравствуйте, Арина!
Источником инфекции может быть человек, больной активной формой туберкулёза, или больное животное. Один больной туберкулёзом человек может заразить (в среднем) до 15 человек в год. Заражение может происходить разными путями.
Воздушно-капельный путь – при разговоре, сопровождающимся кашлем, чиханием больного человека, при попадании в организм здорового человека частиц мокроты больного вместе с пылью.
Контактно-бытовой путь – проникновение инфекции в организм через повреждённую кожу и слизистые оболочки.
Пищевой путь – при употреблении в пищу продуктов питания от больного туберкулёзом скота (молочные, кисломолочные и мясные продукты). Этот путь встречается очень редко.
Вопрос:
Здравствуйте!
borokshon, 06.10.2021 08:13:17
Здравствуйте, Borokshon!
Плохие социально-бытовые условия (частое нахождение в душных, пыльных, непроветриваемых помещениях; постоянный контакт с больным человеком).
Переутомление, неполноценное питание, стрессы.
Длительное курение.
Хронические заболевания: в первую очередь – заболевания лёгких, сахарный диабет, язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки, алкоголизм, наркомания.
Различные состояния иммунодефицита, особенно ВИЧ и СПИД.
Вообще, сопротивляемость человека туберкулёзной инфекции меняется в течение жизни под влиянием различных причин. Большое значение имеют жилищные условия. Недоедание и беспорядочное питание также способствуют снижению сопротивляемости организма.
Лица, злоупотребляющие алкоголем, более склонны к заболеванию туберкулёзом, чем лица, не употребляющие его. Многие острые и хронические заболевания, при которых происходит ослабление организма, также снижают сопротивляемость последнего, что может привести к возникновению или обострению туберкулёза и к неблагоприятному его течению.
Вопрос:
Здравствуйте!
Ксения, 05.10.2021 08:46:01
Здравствуйте, Ксения!
Выделяют клинические формы туберкулёза в зависимости от поражённого органа: лёгочная с поражением лёгких, внелёгочная с поражением других органов и систем – позвоночника, головного мозга, глаз, почек, кишечника и т.д.
В медицине выделяют открытую и закрытую формы туберкулёза, или, говоря научным языком, туберкулёз БК+ и туберкулёз БК-. Туберкулёз открытой формы заразен, поэтому пациенты с этим диагнозом должны пребывать в стационаре до момента исключения риска заражения здоровых людей. При открытой форме, или в случаях бактериовыделения, в мокроте больного обнаруживаются палочки Коха. В случаях закрытой формы такого не наблюдается в силу того, что отсутствуют локальные разрушения и связь с бронхами. Диагнозы «открытая» или «закрытая» формы туберкулёза ставятся исходя из объёма поражения лёгочных тканей, наличия разрушенных участков, поражения бронхов. При открытой форме туберкулёза люди всегда жалуются на кашель, повышение температуры, слабость и потливость. Возможно кровохарканье. Открытая форма туберкулёза может быть вылечена при строгом соблюдении рекомендаций врача и своевременном начале лечения.
Закрытый туберкулёз определить непросто, он требует специфической диагностики. Эта форма неопасна для окружающих и хорошо поддаётся лечению при своевременном обнаружении.
Вопрос:
Добрый день!
Лора, 04.10.2021 01:22:25
Добрый день, Лора!
Бактериоскопический метод позволяет при положительном результате исследования мазка мокроты установить диагноз туберкулёза органов дыхания. Бактериоскопическому обследованию подлежат обратившиеся в медицинское учреждение лица:
- с явными симптомами заболевания;
- с наличием продолжительного (более 3 недель) кашля с выделением мокроты, кровохарканьем и болями в грудной клетке;
- контактировавшие с бациллярными больными туберкулёзом;
- имеющие рентгенологические изменения в лёгких, подозрительные на туберкулёз.
Кроме микроскопии мазка мокроты, окрашенного по Цилю – Нельсену, в лабораториях, оснащённых люминесцентными микроскопами, возможно исследование материала методом люминесцентной микроскопии.
Обязательно проводить посев мокроты на питательные среды у всех больных, так как у части больных МБТ выявляются только культуральным методом. Посев мокроты или другого материала на выделение возбудителя туберкулёза осуществляют в специализированных лабораториях противотуберкулёзных учреждений. Посев мокроты или другого материала повышает число положительных результатов, которые становятся известными через 4-8 недель. В настоящее время существуют методы, которые позволяют сократить длительность выявления МБТ: система БАКТЕК-460, сокращающие в среднем наполовину сроки роста МБТ.
Кроме прямых методов подтверждения диагноза туберкулёза (бактериоскопия, культуральный метод), используют метод ПЦР (полимеразно-цепная реакция) для выявления ДНК микобактерий.
Вопрос:
Добрый день!
Руслан, 01.10.2021 09:23:21
Здравствуйте, Руслан!
Выявление больных туберкулёзом осуществляется медицинским персоналом учреждений общей лечебной сети при обследовании пациентов, обратившихся за медицинской помощью, и при плановых профилактических обследованиях населения.
Основными методами выявления туберкулёза остаются:
– туберкулинодиагностика;
– рентгенофлюорографические обследования;
– бактериологическая диагностика.
Все эти методы, каждый в отдельности или в комбинации, применяются у разных групп населения: туберкулинодиагностика – у детей и подростков; профилактические флюорографические обследования – у лиц старше 15 лет; бактериологические, рентгенологические обследования, туберкулинодиагностика – у лиц с повышенным риском заболевания туберкулёзом, находящихся на диспансерном учёте, обращающихся в поликлиники и поступающих в стационар на лечение с симптомами заболевания, подозрительными на туберкулёз.
Активный метод выявления туберкулёза – массовое рентгенофлюорографическое обследование населения. Рентгенофлюорографический метод в основном позволяет выявить все случаи «абациллярного» туберкулёза лёгких (в настоящее время регистрируется 45-50% случаев).
Туберкулинодиагностика является основным методом раннего выявления инфицирования туберкулёзом детей и подростков. Туберкулинодиагностика как специфический диагностический тест применяется при массовых обследованиях населения на туберкулёз, а также в клинической практике для диагностики туберкулёза. Массовую туберкулинодиагностику среди детей и подростков, посещающих детские ясли, сады, школы, колледжи, проводят специальными бригадами (2 медсестры и врач), сформированными при детских поликлиниках. Детям раннего и дошкольного возраста, не посещающим детские учреждения, пробу Манту ставят в детской поликлинике, а в сельской местности её производят медицинские работники районных сельских больниц и фельдшерско-акушерских пунктов. При правильной организации мероприятий по раннему выявлению туберкулёза ежегодно туберкулинодиагностикой должно охватываться 90-95% детского и подросткового населения административной территории.
У всех лиц с симптомами, подозрительными на туберкулёз органов дыхания (кашель с мокротой более 2-3 недель, боли в грудной клетке, потеря массы тела, субфебрильная температура, потливость, кровохарканье), необходимо исследовать мокроту на микобактерии туберкулёза (МБТ) методом микроскопии мазка по Цилю – Нельсену и провести рентгенографию (флюорографию) грудной клетки. Этот подход позволяет выявить более половины впервые заболевших туберкулёзом органов дыхания с бактериовыделением, наиболее опасных в эпидемиологическом отношении, сократить сроки диагностики туберкулёза и время от первого обращения больного в медицинское учреждение до начала противотуберкулёзного лечения. Исследования мокроты методом микроскопии мазка по Цилю – Нельсену необходимо осуществлять во всех клинико-диагностических лабораториях общей лечебной сети. Больных, у которых выявлены МБТ, следует направлять в противотуберкулёзные диспансеры для дообследования, подтверждения диагноза туберкулёза, лечения и постановки на учёт.
Вопрос:
Здравствуйте!
Эрдэм Г., 30.09.2021 08:12:20
Здравствуйте, Эрдэм!
Да, конечно! Туберкулёз полностью излечим. Но только при условии длительного, непрерывного, контролируемого лечения. Осложнений множество, вплоть до летального исхода.
Вопрос:
Здравствуйте!
Игорь К., 29.09.2021 08:56:09
Здравствуйте, Игорь!
Если вы впервые инфицировались туберкулёзной палочкой, врач фтизиатр назначит соответствующее обследование и определит показания для профилактического лечения. Опасности для окружающих вы не несёте, если вы не больны туберкулёзом.
Вопрос:
Доброго дня!
Вера Павловна, 28.09.2021 04:57:06
Здравствуйте, Вера Павловна!
Если у вас есть на руках направление к фтизиатру, то, безусловно, вы можете пройти обследование.
Вопрос:
Здравствуйте!
Галина Петровна, 28.09.2021 09:26:34
Здравствуйте, Галина Петровна!
Вам нужно обратиться к врачу фтизиатру по месту жительства. Если в семье есть дети, то к детскому фтизиатру. Обследование проводится не реже 1 раза в 6 месяцев. Вы должны наблюдаться весь период, пока член вашей семьи не вылечится от туберкулёза, и его не снимут с учёта.
Вопрос:
Добрый день!
И.А., 27.09.2021 04:31:38
Здравствуйте!
Вам нужно проходить флюрообследование один раз в год.
Вопрос:
Добрый день!
Доржик Ц., 27.09.2021 08:09:42
Здравствуйте, Доржик!
Анализ крови на туберкулёз не проводится. Исследуется мокрота на туберкулёз. Если у вас положительный анализ крови на какую-либо инфекцию, то вам нужно обратится к врачу, который вас направил на это исследование.
Вопрос:
Здравствуйте!
Семён Сергеевич, 24.09.2021 03:37:47
Здравствуйте, Семён Сергеевич!
Вам нужно обратиться по месту жительства к врачу фтизиатру. Врач направит на дальнейшее обследование.
Вопрос:
Добрый день!
Александра А., 24.09.2021 09:11:24
Здравствуйте, Александра!
Больной активной формой туберкулёза с бактериовыделением остаётся заразным, пока не вылечится. Срок лечения зависит от формы туберкулёзного процесса в лёгких и бронхах, от чувствительности к противотуберкулёзным препаратам, а также от самого пациента: насколько быстро организм откликается на лечение, соблюдает ли режим дня, питания и лечения.
Вопрос:
Доброго времени суток!
Алёша, 23.09.2021 04:47:15
Здравствуйте, Алёша!
Противотуберкулёзная помощь всем гражданам РФ оказывается бесплатно. Иностранные граждане обследование и лечение проходят на платной основе.
Вопрос:
Добрый день!
Наталья Ж., 23.09.2021 10:02:42
Здравствуйте, Наталья!
К сожалению, да. Прививка защищает от тяжёлых генерализованных форм туберкулёза.
Вопрос:
Здравствуйте!
Артём К., 22.09.2021 04:37:36
Здравствуйте, Артём!
Заразиться туберкулёзом может абсолютно любой человек, но наиболее подвержены инфицированию дети до 3 лет; лица, проживающие с больными туберкулёзом органов дыхания; люди с хроническими заболеваниями в том числе: сахарный диабет, бронхиальная астма, системные заболевания; люди, страдающие алкоголизмом; длительные курильщики; беженцы; мигранты; дети, не имеющие прививку против туберкулёза. Детей прививают в родильном доме на 3 сутки и в 7 лет.
В настоящее время лица, перенёсшие НКВИ, не состоят в группе риска.
Вопрос:
Добрый день!
Людмила Константиновна, 22.09.2021 08:59:10
Здравствуйте!
Вопрос:
Доброе утро!
Каковы сроки исследования и диагностики туберкулёза? Можно ли сделать это побыстрее?
Владимир Х., 21.09.2021 09:17:53
Здравствуйте, Владимир!
Для люминесцентной микроскопии с целью выявления кислотоустойчивых микобактерий проводится в течение 1 дня, данный метод позволяет выявить наиболее опасных в эпидемиологическом отношении пациентов, не требующий высококвалифицированного персонала, дорогостоящего оборудования и расходных материалов, при этом чувствительность его невысока.
На сегодня «золотым стандартом» лабораторной диагностики туберкулёза является метод посева на плотные среды, но сроки данного исследования достигают 12 недель. В нашей лаборатории в связи с этим применяются ускоренные методы диагностики: посев на жидкие питательные среды (сокращение сроков исследования до 6 недель), а также молекулярно-генетические методы (минимальное время исследования – 2 часа).
Вопрос:
Здравствуйте!
Евгений И., 20.09.2021 11:28:13
Здравствуйте, Евгений!
Лаборатория РКПТД относится к лабораториям 2 уровня. Здесь проводятся исследования с целью выявления микобактерий; дифференциации с нетуберкулезными микобактериями на основании морфологических, культуральных, антигенных свойств, с помощью молекулярно-генетических методов исследования; идентификации на уровне видов, генотипов комплекса МБТ; определение лекарственной чувствительности/устойчивости к противотуберкулёзным препаратам основного и резервного ряда.
В лаборатории используются методы люминесцентной и LED микроскопии, микроскопии по Цилю-Нильсену, культуральные методы исследования – посев на плотные среды Левенштейна-Йенсена, Финна-2, культивирование на жидких средах с использованием автоматизированной системы BACTEC MGIT 960 с флюоресцентной детекцией микобактерий и определения их чувствительности к лекарственным препаратам, иммунохроматографический тест для определения антигенов МБТ.
Кроме того, лаборатория проводит молекулярно-генетические исследования: ПЦР в реальном времени (обнаружение и количественное определение ДНК МБТ, определение чувствительности/устойчивости к препаратам 1 ряда) на амплификаторах Rotor Gene Q, АНК-32, картриджные технологии на аппарате GeneXpert (выявление ДНК МБТ, определение чувствительности/устойчивости к рифампицину), ДНК-гибридизация на стрипах на аппаратах GT Blot 48, GenoScan. Для выделения ДНК из различного клинического материала и культур используется роботизированная система Tecan EVO 150/4.
Таким образом, лаборатория осуществляет широкий спектр исследований, являющихся основным методом диагностики туберкулёза различной локализации, определения тактики и режима противотуберкулёзной терапии. Данные методы лабораторной диагностики и, соответственно, расходные материалы и реагенты, являются специфичными, не используются в учреждениях общей лечебной сети.
Лаборатория располагает обширным парком уникальной аппаратуры, разработанной специально для решения задач диагностики туберкулёза и требующей расходные материалы, строго адаптированные для данного оборудования, не имеющие аналогов.
Вопрос:
Скажите, почему нет единой концепции благоустройства дворов? Чтобы у нас в национальном стиле лавочки стояли, например? Как мы можем на это повлиять, простые жители?
Елена, 30.11.2020 04:38:51
Здравствуйте, Елена!
Госстройжилнадзором со своей стороны всегда даются рекомендации подрядчикам при производстве работ о том, чтобы соблюдать единый стиль при благоустройстве. Однако нужно отметить, что создать хороший проект сегодня недостаточно – стремительно меняющаяся жизнь давно перестала укладываться в нормативы, сформулированные ранее. Сегодня необходимо активное участие граждан в программе, чтобы создать действительно востребованный проект и действительно комфортную городскую среду. Для стратегически важных проектов, претендующих на федеральное финансирование в рамках нацпроекта «Жильё и городская среда», одобрение жителей и вовсе непременное условие реализации. Поэтому нужно высказывать свое мнение на интернет-площадках органов местного самоуправления; в приложении «Активный гражданин», с помощью которого любой житель может высказать свои пожелания по изменению городской среды; принимать участие в обсуждениях; вносить предложения через общественные организации; одним словом, взять в свои руки этот проект. Мы ещё только в начале пути, и, по нашему мнению, путь этот правильный. Когда житель вовлечён в процесс планирования, он, во-первых, чувствует себя услышанным, во-вторых, может получить действительно комфортную городскую среду, а в-третьих, начинает бережнее относиться к окружающему его пространству.
Вопрос:
Введена ли для муниципалитетов персональная ответственность за невыполненные программы благоустройства?
Кирилл, 27.11.2020 09:06:10
Здравствуйте, Кирилл!
При неисполнении программы благоустройства муниципалитеты обязаны вернуть в бюджет перечисленную на цели благоустройства субсидию, а кроме того, при дальнейшем распределении средств на будущий год обеспечить жёсткую гарантию выполнения работ в сроки и объёмах согласно договорам.
Вопрос:
Ведётся ли в республике по программе благоустройство территорий, прилегающих к индивидуальным жилым домам? Если нет, то почему? Если да, то есть конкретные примеры?
Олег Ж., 27.11.2020 08:51:33
Вопрос:
Здравствуйте! Скажите, где можно посмотреть полный перечень объектов, которые у нас в Бурятии благоустраиваются по федеральной программе?
Алексей, 26.11.2020 12:03:30
Здравствуйте, Алексей!
В ГИС ЖКХ есть модуль «Формирование комфортной городской среды» - все сведения вы найдёте в этом модуле. По задумке Минкомсвязи РФ он будет выполнять не только информационную функцию. Он создан для граждан, здесь в будущем мы сможем выбирать, какие мероприятия по благоустройству нужно провести.
Новый модуль находится в открытой части системы. Это значит, что его может открыть и посмотреть любой желающий. Чтобы посмотреть, как в Улан-Удэ или в любом из районов республики обстоят дела с формированием городской среды, зайдите на сайт ГИС ЖКХ и выберите нужную вкладку в «Программах в сфере ЖКХ».
Вопрос:
Здравствуйте, у нас в деревне нынче в парке установили новые качели, карусели, горку и турник. Всё сделали красиво, но местная молодёжь всё разломала. Кто теперь восстанавливать будет?
Ольга Степановна, 25.11.2020 04:09:07
Здравствуйте, Ольга Степановна!
По данному вопросу Вам нужно будет письменно обратиться в Администрацию Вашего поселения, привлечь сотрудников полиции к поимке преступников и обязать восстановить испорченное имущество. Со своей стороны Администрация поселения должна следить за надлежащим состоянием объектов благоустройства, выполненных в рамках программы «Формирование комфортной городской среды».
Вопрос:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какое покрытие должно быть на детской площадке. А то нам вокруг горок и турника насыпали песок с корой. Это вообще допустимо???
Ульяна, 24.11.2020 03:56:26
Здравствуйте, Ульяна!
Все детские площадки должны оснащаться ударопоглощающим покрытием. Выполнение требований строится на основном критерии Head Injury Criteria (HIC). Это понятие формируется на возможности повреждении головы ребёнка при падении, так как эта травма является одной из главных причин, приводящих к летальному исходу. Повреждения черепа, как правило, происходит от удара о жёсткую поверхность. Мягкая и эластичная поверхность смягчает столкновение и минимизирует риски.
HIC – это условная величина, зависящая от высоты игровых комплексов. Чем выше горки, игровые лазы и другие элементы, тем мягче должна быть поверхность. Измерения проходят с помощью акселерометра. Этот прибор измеряет ускорение при ударе. Исследования проходят путём сброса акселерометра (полусферическая конструкция, имитирующая голову ребенка) с разных высот. Рекомендуемая высота игровых элементов – не более 3 метров.
Ранее вместо покрытия использовался обычный песок, насыпанный на голую землю. Сегодня рекомендован монтаж покрытия из резиновой или каучуковой крошки. Они обладают амортизирующими свойствами. При возможном падении минимизировано получение царапин и серьёзных травм (при соблюдении критериев HIC). Кроме того, поверхность не скользит, не пропускает влагу. В зимнее время года покрытия можно заливать для катка.
Помимо высокого ударопоглощения покрытия должны обладать соответствующими санитарно-гигиеническими характеристиками. Качественная поверхность не выделяет токсины в рамках допустимой концентрации. Для проверки химической безопасности материалы отвозят в специальные лаборатории. С помощью специального оборудования (вентиляционной вытяжки) из покрытия удаляются летучие элементы. Затем материал помещается в климатическое оборудование для выявления токсинов (если таковые элементы присутствуют). Период испытаний занимает около месяца.
Ко всем материалам для изготовления конструкций и покрытий предъявляются следующие требования:
- отсутствие вредного воздействия на здоровье человека и экологию;
- при тактильном контакте поверхности не вызывают термических ожогов в жару или мороз;
- пожаробезопасность;
не токсичность.
Вопрос:
Почему все детские площадки такие похожие, аляповатые и некрасивые? Неужели нельзя объявить конкурс на креативную детскую площадку, ну и вы проконсультируете, чтоб соответствовала всем нормам безопасности? Кто-то же может у нас в республике этим заниматься? А то не реновации, а просто освоение средств получается.
Ольга, 23.11.2020 04:53:28
Здравствуйте, Ольга!
Во всех субъектах Российской Федерации должны быть созданы и действовать региональные центры компетенций по вопросам городской среды, которые будут заниматься разработкой проектов в сфере развития территорий муниципальных образований и благоустройства, в том числе дизайн-проектов, технических заданий, проектной, рабочей и иной документации, связанной с выполнением работ по благоустройству общественных и дворовых территорий.
Объявить конкурс на креативную детскую площадку можно, сначала нужно определиться – какую именно и в каком месте она должна быть расположена, дворовая или общественная территория, согласовать с управляющей организацией проведение работ и обратиться в комитет городского хозяйства с предложением.
Вопрос:
Может ли управляющая организация подать заявку от имени жителей для участия в программе ФКГС? И как потом принимать работы, например, по асфальтированию. УК будет участвовать в комиссии?
Андрей, 23.11.2020 04:51:31
Здравствуйте, Андрей!
Да, заявку может подать ваша управляющая компания, но только после согласования всех моментов благоустройства с местными жителями.
При приёмке работ по благоустройству в состав комиссии обязательно входит представитель управляющей организации.
Вопрос:
В этом году в нашем дворе меняли тротуарные бордюры и укладывали асфальт. В ходе неграмотной эксплуатации нашими автолюбителями часть бордюров пришла в негодность. Кто менять теперь их будет?
Василий Петрович, 20.11.2020 11:40:00
Здравствуйте, Василий Петрович!
На ваше обращение даю пояснение. Так как работы по благоустройству дворовой территории проводились в рамках программы «Формирование комфортной городской среды» в 2020году, все замечания, возникшие в ходе эксплуатации будет исправлять подрядчик, так как у него имеются гарантийные обязательства перед заказчиком в течение 5 лет.
Вопрос:
Добрый день! Меня очень волнует вопрос, у нас в микрорайоне вместо современных детских площадок стоят обычные сломанные качели, деревянные горки и качающийся турник. Подскажите, пожалуйста, куда нам можно обратиться, чтобы нам во дворах установили красивые детские площадки.
Марья Ивановна, 20.11.2020 11:36:55
Здравствуйте, уважаемая Марья Ивановна!
Для решения вашего вопроса Вам нужно совместно с управляющей компанией и группой инициативных жителей собрать собрание, составить протокол в котором нужно будет прописать все ваши пожелания касаемо новой детской площадки (расположение, освещение) и обратиться в комитет городского хозяйства г. Улан-Удэ для включения вашего микрорайона в программу «Формирование комфортной городской среды на 2021 год».
Вопрос:
В некоторых местах Улан-Удэ, например, возле ТЦ «Форум», очень скользкая плитка. Будет ли замена на нескользкую? Как вообще принимают такое безобразие?
Зоя Александровна, 19.11.2020 09:59:08
Здравствуйте, Зоя Александровна!
На ваше обращение даю пояснение, что для разъяснения вашего вопроса вы можете обратиться в комитет городского хозяйства г. Улан-Удэ, либо в администрацию г. Улан-Удэ.
Вопрос:
Евгения, 18.11.2020 02:27:14
Здравствуйте. Евгения!
На ваше обращение даю пояснение: работы, проводимые в вашем районе, попадают под исполнение национального проекта «Безопасные и качественные дороги». И под надзор республиканской службы государственного строительного и жилищного надзора не попадают. Для разъяснения вашего вопроса можете обратиться в комитет городского хозяйства г. Улан-Удэ, либо в администрацию г. Улан-Удэ.
Вопрос:
Как можем мы, жители, участвовать в программе по благоустройству нашего двора?
Александр Сергеевич, 17.11.2020 02:07:33
Здравствуйте, Александр Сергеевич!
Для участия в программе по благоустройству вашего двора вам необходимо обратиться в орган местного самоуправления по месту жительства, чтобы принять участие в общественных обсуждениях мероприятий программы (Приложение №1 к подпрограмме «Благоустройство дворовых и общественных территорий в Республике Бурятия» государственной программы Республики Бурятия «Формирование комфортной городской среды на 2018-2022 годы»).
Вопрос:
Чтобы участвовать в проверке, нужно ли быть членом общественного совета Госстройжилнадзора?
Татьяна Михайловна, 17.11.2020 08:13:12
Здравствуйте, Татьяна Михайловна!
Совместно с ответственными исполнителями Госстройжилнадзора, участие в мониторинге вправе принимать общественные объединения и иные негосударственные некоммерческие организации. Запретов на принятие участия в мероприятиях гражданину РФ по мониторингу качества работ по государственной программе Республики Бурятия «Формирование комфортной городской среды» не предусмотрено.
Вопрос:
Здравствуйте, Николай Владимирович! Скажите, может ли обычный человек, принимать участие в проверке?
Андрей Константинович, 16.11.2020 11:23:41
Здравствуйте, Андрей Константинович!
Госстройжилнадзор размещает на сайте http://egov-buryatia.ru/rsgji план-график мероприятий для возможности планирования участия в мониторинге представителей общественных объединений и иных ННКО. Запретов на принятия участия в мероприятиях гражданину РФ по мониторингу качества работ по государственной программе Республики Бурятия «Формирование комфортной городской среды» не предусмотрено.
Вопрос:
Добрый день! В ходе проверок объектов, какие меры ответственности за выявляемые нарушения применяются Госстройжилнадзором РБ? И как Вы считаете, насколько эффективны эти меры?
Николай , 16.11.2020 11:00:01
Здравствуйте Николай!
В ходе мониторинга качества работ по государственной программе Республики Бурятия «Формирование комфортной городской среды», сотрудниками Госстройжилнадзора подготавливается справка о выявленных нарушениях, с указанием ссылок на нормативную документацию в области строительства и благоустройства. Данная справка направляется в адрес органа местного самоуправления, который выступает застройщиком по госпрограмме РБ «Формирование комфортной городской среды». За 6 месяцев проведены выездные мероприятия на 67 объектах и выявлено 619 нарушений. Считаем данные меры эффективными, так как нарушения устраняются.
Вопрос:
Каким должно быть освещение в парках? Везде делают по одному типу или есть различия?
Евгений Васильевич, 16.11.2020 08:21:48
Здравствуйте, Евгений Васильевич!
Необходимо учитывать, что освещение парковых территорий в первую очередь должно обеспечивать безопасное движение посетителей в вечернее время по парковым дорогам и аллеям.
При проектировании парков рекомендуются:
- функциональное освещение – на пешеходных и прогулочных зонах, детских игровых и спортивных площадках, велосипедных дорожках, зонах отдыха, парковых сооружениях;
- архитектурно-художественное освещение – подсветка памятников, зданий и парковых сооружений, декоративных элементов включает ландшафтное освещение – подсветка пространства и элементов ландшафта: деревья, кустарники, МАФ и т.д.;
- проекционное освещение – выведение различных световых элементов на различные вертикальные и горизонтальные поверхности;
- световые инсталляции – композиции, в создании которых задействовано освещение и пространство.
Также следует отметить, что виды освещения общественных территорий могут обсуждаться еще на этапе проектирования, с участием граждан.
Вопрос:
Здравствуйте!
Какие недостатки были выявлены республиканской службой техническому и строительному надзору в ходе мониторинга качества работ, выполненных в рамках реализации федерального проекта «Формирование комфортной городской среды на 2018-2022 годы» в Бурятии?
Горожанин, 13.11.2020 08:12:26
Здравствуйте!
Основные нарушения, выявляемые Госстройжилнадзором в ходе проверок объектов по благоустройству, следующие (справочно):
- отсутствуют проекты производства работ (ППР);
- отсутствует журнал входного контроля по материалам;
- бортовые камни имеют внешние дефекты мелкие трещины, сколы;
- отсутствует протокол испытания на бортовые камни;
- отсутствует паспорт качества бетонной смеси и бортовые камни;
- отсутствует перечень организаций, участвовавших в производстве работ, с указанием видов выполненных ими работ и фамилий инженерно-технических работников, непосредственно ответственных за выполнение этих работ, в том числе осуществляющих строительный контроль;
- отсутствует приказ о назначении ответственных за производство работ и строительный контроль
- отсутствуют сертификаты, технические паспорта или другие документы, удостоверяющие качество материалов, конструкций и деталей, применённых при производстве работ;
- нарушены требования установки люков смотровых колодцев на поверхности проезжей части;
- не вывозится строительный мусор;
- отсутствует антикоррозионная обработка металлических конструкций;
- не выдержанны геометрические размеры – стыковые швы при облицовочных работах, и т.д.
Вопрос:
Здравствуйте! У нас в городе, когда спортивные площадки устанавливают, для маломобильных хоть что-нибудь предусмотрено?
Алексей, 13.11.2020 08:08:29
Здравствуйте, Алексей!
Да, для тех, кто занимается спортом, и зрителей с ограниченными возможностями здоровья во вновь открываемых, строящихся и реконструируемых объектах спорта (на территории и в зданиях) предусматриваются мероприятия для создания безбарьерной среды, обеспечивающие их свободное передвижение.
Вопрос:
Скажите, когда ставят спортивную площадку, какого размера она должна быть? У нас смонтировали, но она какая-то уж очень маленькая.
Светлана, 13.11.2020 08:05:55
Здравствуйте, Светлана!
Дворовые спортивные площадки обычно имеют компактные размеры. Их делают универсальными, чтобы на них можно было играть в баскетбол, теннис, волейбол и другие активные игры. Дополнительно могут устанавливаться гимнастические снаряды.
Вопрос:
У нас на детской площадке сломаны тренажёры и карусель. Просим управляющую организацию наладить, но уже две недели ничего не происходит – не ремонтируют!
Елена, 12.11.2020 08:01:26
Здравствуйте, Елена!
Неисправности оборудования, обнаруженные в процессе эксплуатации, снижающие безопасность, необходимо немедленно устранять. Если это невозможно, то принимаются меры, обеспечивающие невозможность пользования оборудованием, либо оборудование демонтируется и удаляется с игровой площадки.
Вашей управляющей компании необходимо указать на недопустимость подобного бездействия, которое является основанием для обращения в прокуратуру.
Вопрос:
Здравствуйте. Почему так получается: вы ездите на проверки, а в итоге у нас все равно кривые дорожки в парках и острые углы на детских площадках?
Дмитрий, 12.11.2020 07:57:59
Здравствуйте, Дмитрий!
Республиканская служба государственного строительного и жилищного надзора Республики Бурятия по результатам проведённой проверки направляет акт о выявленных нарушениях заказчику работ. Заказчик работ, в свою очередь, перед приёмкой объекта, отслеживает исправление недочетов. Таким образом, ответственность за приёмку объекта и введение его в эксплуатацию возложена на заказчика.
Кроме того, необходимо понимать, что вследствие нередких актов вандализма, в процессе эксплуатации все конструкции могут быть повреждены. Специалистами Госстройжилнадзора при выезде на детские и спортивные площадки были отмечены подобные случаи. В этих обстоятельствах контроль и своевременное устранение дефектов лежит на ответственных лицах – ОМСУ либо собственниках, которые приняли решение о включении, скажем, детской площадки, в состав общего имущества, и, соответственно, передали обслуживание управляющей организации.
Вопрос:
Если есть претензии к управляющей компании, то писать к вам? Если нет, то куда? В прокуратуру?
Пенсионер Олег, 11.11.2020 08:25:50
Здравствуйте, Олег!
В 2020 году, если Ваше обращение не содержит обстоятельств, которые несут угрозу для жизни и здоровья, – проверки Госстройжилнадзором не проводятся. Вам необходимо обращаться в прокуратуру по месту жительства.
Вопрос:
Здравствуйте!
Евгений, 11.11.2020 08:21:37
Здравствуйте, Евгений!
В случае, если у Вас есть жалоба на качество работ по благоустройству, она будет рассмотрена Госстройжилнадзором в срок, установленный законодательством – 30 дней. Необходимые меры будут приняты по результатам рассмотрения Вашего обращения.
Вопрос:
Горожанин, 10.11.2020 08:18:25
В полномочия и функции Республиканской службы государственного строительного и жилищного надзора при реализации Программы входит исключительно проверка качества работ.
Вопрос:
Можно ли вызвать вашу службу для проверки ремонта двора? Или для повторной проверки? Или для заключения о некачественной выполненной работе?
Баир Ш., 10.11.2020 08:14:07
Здравствуйте!
Основанием для проведения контрольных мероприятий по проверке объектов, выполненных в рамках реализации проекта «Формирование комфортной городской среды» является уведомление о степени готовности объекта от органов МСУ. Предметом мониторинга являются объекты, на которых проведены работы в рамках данного проекта.
В случае, если в Вашем дворе некачественно произведены работы по благоустройству, Вы также можете обратиться в Госстройжилнадзор с письменным заявлением либо через систему «Наша Бурятия» о проведении проверки. Экспертные заключения Госстройжилнадзор не предоставляет. Для этого Вы можете обратиться в специализированную организацию. Однако на основании проектной и исполнительной документации Вам будет представлен мотивированный ответ надзорного органа.
Одновременно сообщаем, что Госстройжилнадзором ведётся подготовка отдельного вебинара по эксплуатации объектов благоустройства. Вебинар будет запущен на площадке YouTube c 10.11.2020, ссылку Вы сможете найти в разделе «Новости» на сайте Госстройжилнадзора.
Вопрос:
На Борсоева 13, возле Тивикома, между 5 и 6 подъездом опустился асфальт на сантиметров 15. Прошло несколько месяцев, но вопрос никто не решает. Кто должен этим заниматься? Проблема старая, на этом месте с конца 70-х было опускание у бордюра около дома.
Валентина, 09.11.2020 08:43:13
Здравствуйте, Валентина!
В плане-графике по проверкам работ, выполненных в рамках реализации проекта «Формирование комфортной городской среды», адрес ул. Борсоева, д. 13 включен.
Основанием для проведения контрольных мероприятий является уведомление о степени готовности объекта от органов МСУ (Заказчика работ), в данном случае – от Комитета городского хозяйства г. Улан-Удэ. Уведомление для выезда по данному адресу Госстройжилнадзором не было получено, соответственно, проверка не проводилась.
В настоящее время Вы можете обратиться с письменным заявлением в Комитет городского хозяйства г.Улан-Удэ по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, 25, e-mail: kgh@ulan-ude-eg.ru, тел.: (3012) 23-33-19, с тем, чтобы устранить недочёты, проявившиеся в процессе эксплуатации дорожного участка.
Вопрос:
Как проверяются детские площадки на безопасность? Ведь сколько несчастных случаев с детьми на них бывает!
Марина Игоревна, 09.11.2020 08:36:34
Здравствуйте, Марина Игоревна!
При проверке детской площадки специалисты обязательно обращают внимание на следующие детали:
- Углы и края любой доступной для детей части оборудования должны быть закруглены. Минимальный радиус закругления 3 мм.
При наличии сыпучего покрытия (например, песка) фундаменты должны соответствовать следующим требованиям:
- элементы фундамента должны располагаться на глубине не менее 400 мм от поверхности покрытия игровой площадки;
- глубина от поверхности покрытия игровой площадки до верха фундамента конической формы должна быть не менее 200 мм;
- острые кромки фундамента должны быть закруглены. Радиус закругления - не менее 20 мм;
- концы элементов, выступающих из фундамента (например анкерных болтов), должны располагаться на глубине не менее 400 мм от уровня поверхности покрытия игровой площадки.
- в соответствии с нормами, игровое оборудование должно быть рассчитано на вес 150 кг на человека. Если оборудование не соответствует этой норме, то оборудование уже считается небезопасным для рёбенка.
- детские игровые площадки должны быть надёжными и устойчивыми; так как они находятся на улицах, то подвергаются интенсивному климатическому влиянию (дождь, снег, солнце, ветер, влажность). Также из-за интенсивного использования они получают увеличенный износ, и, кроме того, могут стать объектами вандализма. Из-за этого детские площадки должны изготавливаться из износостойких и вандалоустойчивых материалов
Конструкция оборудования
- должна обеспечивать прочность, устойчивость, жёсткость и неизменяемость;
- должна иметь защиту от коррозии и старения с учётом степени агрессивности среды и стойкости используемых материалов;
- не должна иметь выступающих элементов с острыми концами или кромками;
- не должна иметь шероховатых поверхностей, способных нанести травму пользователю;
- должна иметь защиту выступающих концов болтовых соединений;
- должна иметь гладкие сварные швы;
- должна иметь закруглённые углы и края любой доступной для пользователей части оборудования;
- должна исключать возможность демонтажа без применения специализированных инструментов;
• должна иметь защиту от несанкционированного доступа к элементам (комплектующим) оборудования, подлежащим периодическому обслуживанию или замене;
- должна иметь размеры поперечного сечения элементов оборудования для захвата, при которых обеспечивается возможность захвата детьми;
- должна исключать образование сдавливающих или режущих поверхностей между подвижными, а также подвижными и неподвижными элементами;
- должна обеспечивать безопасные расстояния между подвижными элементами оборудования и поверхностью игровой площадки;
- должна иметь оснащение перилами и ограждениями;
- не должна допускать застревание тела, частей тела или одежды ребёнка;
- должна обладать необходимой несущей способностью к возникающим нагрузкам.
Закрытое оборудование (тоннели, игровые домики и т.п.) должно иметь не менее 2 открытых доступов, не зависящих друг от друга и расположенных на разных сторонах оборудования. Конструкция доступов должна исключать возможность их блокирования и обеспечивать при необходимости оказание помощи детям без каких-либо дополнительных средств.
В зонах падения обязательно должно быть ударопоглощающее покрытие. Ударопоглощающее покрытие не должно иметь опасных выступов. При применении в качестве ударопоглощающего покрытия несыпучих материалов оно не должно иметь участков, на которых возможно застревание частей тела или одежды ребёнка. Ударопоглощающее покрытие должно сохранять свои свойства вне зависимости от климатических условий.
Поверхности платформ, проходов, трапов и лестниц должны исключать скольжение при любых погодных условиях.
Вопрос:
Скажите пожалуйста, когда парки благоустраивают, их размеры учитывают? Не переносят ограждение? Какая площадь должна быть у парка?
Елена, 09.11.2020 08:33:33
Здравствуйте, Елена!
Согласно Правилам градостроительного проектирования и благоустройства (п 5.1) земельный участок для размещения парка выделяется в системе озеленённых территорий общего пользования городских и сельских населённых пунктов. Минимальная площадь территории парка должна составлять 2 га.
Вопрос:
Здравствуйте! Как Вы считаете, почему в нашем регионе низкий уровень качества жизни населения?
Горожанин, 08.11.2020 07:36:06
Здравствуйте!
Качество жизни представляет собой совокупный показатель организации жизни жителей региона и зависит от многих слагаемых, в том числе от деятельности федеральных и муниципальных органов власти. Этот показатель оценивается по целому ряду индикаторов, влияющих на уровень жизни, и, согласно исследованиям, проводимым рейтинговыми агентствами, Республика Бурятия не является аутсайдером среди других регионов.
Вопрос:
Скажите, пожалуйста, что вообще должны устанавливать на спортивных площадках? Какие тренажёры? Мы можем выбрать или от нас это не зависит?
Арсалан, 06.11.2020 06:48:33
Здравствуйте, Арсалан!
При строительстве парковых, районных площадок чаще устанавливается универсальное оборудование: уличные тренажёры, комплекты турников, шведские стенки, скамьи. В случае, если собственники участвуют в утверждении проекта площадки, возможны корректировки в рамках заложенной суммы.
Вопрос:
Здравствуйте! У нас планируют установить спортивный комплекс для детей между домами. За чем мы должны проследить в плане безопасности ограждения? И предусматриваются ли антишумовые перегородки?
Мария Иннокентьевна, 06.11.2020 06:43:08
Здравствуйте, Мария Иннокентьевна!
Открытые сооружения для занятий физкультурой и спортом обязательно оборудуются ограждением, к которому также предъявляются строгие требования. Отдельного ГОСТа на ограждение открытых спортивных площадок не существует. Нормы и правила прописаны в нескольких документах по проектированию и безопасной эксплуатации, а также норм градостроительства, изучив которые можно коротко суммировать, что они должны:
- Быть оборудованы сетчатым ограждением высотой 2,5 - 3 м, а в местах примыкания спортивных площадок друг к другу – высотой не менее 1,2 м (за исключением оформления периметра хоккейной площадки, где борта коробки должны быть глухими).
- Ограждение должно быть безопасным в эксплуатации - отсутствие острых краев и выступающих болтов крепления, также иметь надежное соединение на уровне фундамента согласно принятым ГОСТам.
- Отвечать требованиям шумовых характеристик. Так как сооружения располагаются вблизи жилых домов, то они станут помехой жителям (создается шум спортсменами, зрителями и от удара мяча об сетку), поэтому в СП 42.13330.2016 п. 7.5 прописано минимальное расстояние для занятий физкультурой 10-40 м, где наибольшие значения следует принимать для хоккейных и футбольных площадок, наименьшие – для настольного тенниса.
- Вокруг спортивной площадки рекомендуют выполнять озеленение: сажать высокий кустарник или деревья, которые помогут затенить игровое поле и снизить уровень шума от объекта (важно, если он находится рядом с жилыми домами).
Вопрос:
Слышала, что бордюрные камни бывают разные. Значит, могут положить не тот, что надо? Как это вообще определить?
Мария, 06.11.2020 06:38:42
Здравствуйте, Мария!
По назначению условно бордюрный камень делится на садовый бордюр и бортовой камень. Садовый бордюр применяется при устройстве пешеходных дорожек и площадок, а бортовой камень предназначен для устройства проезжей части и площадок под автомобильное покрытие.
Отличаются они друг от друга размерами и степенью нагрузки, которую они могут выдержать. При проверках специалисты Госстройжилнадзора проверяют документацию на бордюры (сертификаты, паспорта качества изделий), оценивают визуально, нет ли трещин, сколов, а также отсутствие неровностей, допущенных при установке.
Вопрос:
Наталья Станиславовна, 05.11.2020 08:43:56
Здравствуйте, Наталья Станиславовна!
В связи с тем, что ответственными соисполнителями Государственной программы Республики Бурятия «Формирование комфортной городской среды на 2018-2024 годы» являются органы местного самоуправления, заявки граждан и голосование о благоустройстве объектов и территорий в г.Улан-Удэ проходит под контролем Администрации города.
Для того, чтобы выяснить, в чьей собственности находится путепровод под железной дорогой от проспекта 50-летия Октября до улицы Ербанова, и есть ли возможность провести его благоустройство в рамках вышеуказанной программы, Вам необходимо обратиться по адресу: г. Улан-Удэ, улица Ленина, 54, e-mail: protocol@ulan-ude-eg.ru, тел. (3012) 21-44-55/
В полномочия и функции Республиканской службы государственного строительного и жилищного надзора при реализации Программы входит исключительно проверка качества работ.
Вопрос:
У нас благоустраивали сквер. После этого оказалось, что к нему и подъехать нормально нельзя, парковок нет, и строить их негде. И как этот вопрос решается? Сразу не могли предусмотреть разве?
Елена, 03.11.2020 08:47:16
Здравствуйте, Елена!
В сложившейся градостроительной ситуации при невозможности размещения парковок в непосредственной близости от входов допускается предусматривать размещение парковок в административно-хозяйственной зоне парка при наличии необходимой разрешительной документации и соблюдении норм безопасности.
Вопрос:
Здравствуйте! Скажите, как далеко от дома должна быть расположена детская площадка? Правильно ли, когда вышел из подъезда, тротуар перешёл – и ты уже в песочнице?
Ольга Андреевна, 03.11.2020 08:42:42
Здравствуйте, Ольга Андреевна!
Согласно нормативам края детской площадки для детей 3-7 лет должны быть расположены на расстоянии не менее 10 метров от стен ближайшего здания. Для детей старшего возраста это расстояние увеличивается до 20 метров. Детские игровые комплексы необходимо устанавливать на расстоянии 40 метров от окон зданий, а спортивно-игровые – 100 метров от зданий.
Размер детской игровой площадки и её тип выбирается исходя расположения жилой застройки и преобладающих возрастных групп детей. Детские игровые комплексы для детей 3-7 лет могут быть достаточно небольшими – в пределах 50-75 кв. м. Если они расположены рядом с спортивно-игровыми комплексами для взрослых, то их разделяют с помощью зелёных насаждений или декоративных стенок. Территорию детских площадок изолируют от пешеходных и автомобильных дорог. Вход на площадку должен обеспечивать безопасный проход для детей и не выходить на улицу.
Вопрос:
Добрый день! Как осуществляется мониторинг текущего состояния реализации программы, какие процедуры контроля и оценка качества работ проводятся?
Горожанин, 02.11.2020 02:41:27
Здравствуйте! Ответственным исполнителем Государственной программы Республики Бурятия «Формирование комфортной городской среды на 2018 - 2024 годы» является Министерство строительства и модернизации жилищно-коммунального комплекса Республики Бурятия. Соисполнителями, участниками Государственной программы являются органы местного самоуправления муниципальных образований в республике (по согласованию). Мониторинг текущего состояния реализации программы также возложен на эти органы исполнительной власти.
В полномочия и функции Республиканской службы государственного строительного и жилищного надзора при реализации Программы входит исключительно проверка качества работ. При этом специалисты проводят визуальный осмотр объекта, изучают и проверяют наличие необходимой технической документации, сертификатов и паспортов качества, а также проверяют соответствие объекта утверждённым проектным решениям и нормативной документации.
Вопрос:
Почему не ремонтируется бульвар Карла Макса (нижний)?
Базыр, 02.11.2020 10:45:57
Здравствуйте, Базыр!
Бульвар Карла Маркса полностью обновился в 2018 году. Были сделаны летний водопровод, декоративные арки, детская и шахматная площадки, зона для выгула собак, установлена системы видеонаблюдения и многое другое. За благоустройство БКМ проголосовали более 2 тысяч жителей города в марте 2018 года.
В случае благоустройства общественной территории поддержание её надлежащего состояния возложено на органы местного самоуправления, в данном случае на Администрацию Октябрьского района города Улан-Удэ, куда Вы можете обратиться по адресу: 670031, г. Улан-Удэ, ул. Павлова, 1, е-mail: aor@ulan-ude-eg.ru, тел. (3012) 41‒55‒33 (приёмная).
Вопрос:
Здравствуйте, Николай!
Какие территории/объекты/мероприятия по благоустройству мониторите? За какой период? С 2018 г.?
Анастасия, 02.11.2020 09:48:12
Здравствуйте, Анастасия!
Республиканская служба государственного и жилищного надзора производит проверки по благоустройству общественных и придомовых территорий, реализуемом в рамках проекта «Формирование комфортной городской среды» в Республике Бурятия. Работа Службы в этом направлении организована с 2020 года.
Вопрос:
Из чего можно делать пешеходные дорожки в парках? А то везде эта брусчатка, и всё время ползёт от дождей.
Алексей, 02.11.2020 08:08:34
Сплошное бесшовное покрытие можно успешно использовать лишь на небольших площадках или на коротких проходах. На больших территориях и при значительной протяжённости проходов однородный материал производит неблагоприятное впечатление своей монотонностью. Нерасчленённость поверхности бесшовного покрытия нарушает представление о масштабе покрытой им территории и зрительно изолирует человека от земли.
Замощение желательно разнообразить путём применения различных по форме, величине, цвету и фактуре составляющих его элементов. Для пешехода ценно, если монотонность однообразного мощения на длинном пути разбивается узором, цветными вставками, отдельными пятнами различной фактуры. Поэтому в большинстве случаев используется доступная и удобная тротуарная плитка.
Для прогулочных дорожек также возможно использование современных синтетических покрытий, экоплитки, газонных решеток, которые должны соответствовать требованиям безопасности. При этом укладка экологических плит возможна как на твёрдое основание, так и на сыпучее.
Вопрос:
Новый асфальт проложили только в середине лета, на дороге есть люки. И как обычно у нас в городе в таких случаях, образуется провал (углубление из асфальта) за ним. Кто за это отвечает? Гарантийный ли случай?
Конкретно на участке улицы Конечная, в районе дома проспект Строителей, 22.
Также то же самое по улице Боевая, в районе 10-го дома. Первая полоса дороги, перед светофором. Исправили провал асфальта за люком, через менее недели, снова провал образуется...
Почему наши не умеют делать обустройство люка на дороге?
Арс, 01.11.2020 10:07:32
Здравствуйте, Арс!
В соответствии со ст. 54 Градостроительного кодекса РФ региональный строительный надзор в отношении объектов капитального строительства может осуществляться при наличии положительного заключения экспертизы. Госстройжилнадзором не выявлено ни одного объекта по адресам, указанным Вами, среди поступивших на рассмотрение материалов.
Качество выполняемых на дорожном полотне работ зависит от множества факторов, оценка которым даётся в ходе проводимых контрольных мероприятий. Провалы асфальта за люком образуются либо в том случае, если отсутствует уплотнение земляного полотна вокруг конструкции люка в процессе работ, либо при монтаже люка на уже готовом дорожном полотне ресурсоснабжающая организация не производит уплотнение нарушенных слоев земляного полотна и дорожной одежды. В рамках контракта подрядная организация несёт ответственность за гарантийное устранение дефектов.
Рекомендуем Вам обратиться в МУ «Улан-Удэстройзаказчик», чтобы получить точные разъяснения по Вашим вопросам: Адрес: 670042, г. Улан-Удэ, ул. Мокрова, 16, e-mail: zakazuu@mail.ru, телефон: (3012) 45-10-91.
Вопрос:
По каким расчётам вы устанавливаете нормативы отопления для собственников квартир? Если мы установили общедомовой прибор учёта тепловой энергии, можете ли вы предоставить расчёты, выполненные для определения нового норматива отопления? Слышала, что вы их завышали.
Арина, 17.08.2020 05:18:20
Норматив расхода тепловой энергии на отопление в многоквартирных домах, не оборудованных общедомовым прибором учёта тепловой энергии, установленный решением Улан-Удэнского городского Совета депутатов от 05 декабря 2003 года № 466-51, составляет 0,0233 Гкал на кв. м в месяц. Данный норматив потребления коммунальной услуги определяется в соответствии с постановлением правительства РФ от 23.05.2006 № 306 «Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» и представляет собой количественный показатель объёма потребления коммунального ресурса, применяемый для расчёта размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учёта.
Расчёт размера платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учёта тепловой энергии, определяется при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года, исходя из фактического потребления тепловой энергии по показаниям ОДПУ. Норматив потребления тепловой энергии для собственников многоквартирных домов с общедомовым прибором учёта определяется как отношение объёма тепловой энергии исходя из фактических показаний коллективного (общедомового) прибора учёта тепловой энергии за предыдущий год к количеству календарных месяцев в году и к общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме. Рассчитанное среднемесячное потребление тепловой энергии применяется для квартир без индивидуального прибора учёта тепловой энергии. Таким образом, завысить норматив на тепловую энергию ПАО «ТГК-14» не может.
Вопрос:
10 июля передали архивные показания ИПУ всего дома. Все сроки рассмотрения прошли. Когда наконец-то пересчитаете?
Без имени, 12.08.2020 08:48:41
Здравствуйте!
Архивы по ИПУТЭ собственниками жилого дома предоставлялись индивидуально. Последние переданные архивные данные предоставили 10 августа 2020 года. Таким образом, расчёт по предоставленным архивным данным по ИПУТЭ пересчитан 11 августа 2020 года. С расчетами можете ознакомиться в расчётно-кассовых участках или по тел. 27-82-01, 27-82-02.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Ещё в марте я обращалась в Роспотребнадзор за разъяснением о порядке начисления платы за тепло. Моё обращение переадресовали в УМЖИ администрации г. Улан-Удэ. В результате проверки было установлено нарушение при корректировке платы за услуги отопления за период с 01.11.2018 г. по 01.11.2019 г. Собственникам жилья была начислена плата за объём тепловой энергии, превышающий фактический на 33 Гкал, это соответствует 66000 руб. ПАО «ТГК-14» было выдано предписание об устранении нарушений. Однако в марте месяце жильцам предъявили к оплате доначисления, в моём случае это составило 5103 руб. (оплачено), а перерасчёт не произведён до сих пор. Также прошу объяснить, на каком основании было проведено повышение стоимости тепла в январе 2020 года. Если в прошлом году я оплачивала 1321,21 руб. в месяц, то с 1 января 2020 года стоимость услуги возросла до 1617,20 руб. И это не связано никак с повышением тарифов, которое было проведено с 1 июля. Ещё вопрос: почему в квартирах 1-5 этажей по одному стояку начисление за услугу разное: в квартире 1 этажа – 1147 руб., на 2 этаже – 1629 руб., на 3 этаже – 1608 руб., на 4 – 1615 руб., на 5 – 1633 руб. при одинаковой жилой площади (квартиры расположены одна над другой).
Любовь, 12.08.2020 06:31:53
Здравствуйте, Любовь!
Для более подробного разъяснения нужен конкретный адрес. По вопросу разных сумм начисления, сообщаем, что если в многоквартирном доме имеются индивидуальные приборы учёта тепловой энергии (ИПУТЭ), то расчёт размера платы распределяется, исходя из совокупного объёма по ОДПУ и личного потребления по ИПУТЭ (оно у всех разное).
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Из какого документа можно увидеть применяется ли повышающий коэффициент при расчёте стоимости отопления?
Ксения, 11.08.2020 04:25:31
Здравствуйте, Ксения!
Расчёт начисления размера платы по услуге отопление производится в соответствии с п.42 (1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением правительства РФ от 06.05.2011 №354, приложение №2, формулы 2.4,3-3(3).
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
В других регионах пересчитывают стоимость отопления при тёплых зимах. А как дела обстоят у нас?
Зоя Александровна, 11.08.2020 03:53:16
Здравствуйте, Зоя Александровна!
В соответствии с п.42 (1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением правительства РФ от 06.05.2011 №354, расчёт размера платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учёта тепловой энергии, определяется при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года, исходя из фактического потребления тепловой энергии по показаниям ОДПУ. При отсутствии общедомового прибора учёта расчёт производится исходя из норматива тепловой энергии 0,0233 Гкал*/м2, утверждённого городским советом депутатов г. Улан-Удэ от 05.12.2003 г.
Вопрос:
Здравствуйте! Наш дом Жердева 140А. Когда будет производиться перерасчёт за весь период оплаты с середины мая?
Валентина, 11.08.2020 02:56:41
Здравствуйте, Валентина!
Корректировка размера платы по общедомовому прибору учёта за период с 01.08.2019 по 31.07.2020 года будет произведена до конца августа 2020 года.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Добрый день!
Любовь, 10.08.2020 07:37:13
Здравствуйте, Любовь!
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Слышала, что если зима тёплая, то вы делаете перерасчёт в нашу пользу. А насколько она должна быть тёплой, чтобы вы пересчитали? Делали вы уже так?
Елена Викторовна, 10.08.2020 05:07:20
Здравствуйте Елена Викторовна!
Расчёт размера платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учёта тепловой энергии, определяется при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года, исходя из фактического потребления тепловой энергии по показаниям ОДПУ, а при отсутствии общедомового прибора учёта, исходя из утверждённого норматива тепловой энергии (0,0233 Гкал/м2). Таким образом, перерасчёт производится согласно показаний по ОДПУ. Показания по ОДПУ зависят от многих факторов, в том числе энергосберегающих. Одним из важных энергосберегающих мероприятий является установка клапана смешения на ГВС. Управляющие компании должны проводить мероприятия, направленные на энергосбережение.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
У нас дома температура зимой не повышается выше 18 градусов. В мороз снижается до 14-15. С теплоизоляцией, батареями и трубами всё в порядке. Когда я подавал на перерасчёт, сказали что 15-18 это допустимая температура. Это вообще нормально?
Санжи, 10.08.2020 08:42:30
Здравствуйте, Санжи!
В соответствии с пунктами 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354, требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающие установленную продолжительность, приведены в приложении №1 к настоящим Правилам.
В соответствии с п. 15 Приложение №1 к Правилам №354, нормативная температура в жилых помещениях должна быть не ниже +20 градусов (в угловых комнатах + 22 градуса).
В соответствии с пунктами 105-109 Правил № 354, в случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также перерывов в предоставлении коммунальных услуг свыше допустимого норматива, потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя. По результатам проверки предоставления услуг составляется акт о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем). Акт о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчёта размера платы за коммунальные услуги.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Здравствуйте! Я живу в трёхэтажном кирпичном доме, на последнем этаже. И зимой в морозы температура радиаторов отопления ниже нормы! Вызывал мастеров с ЖЭУ №1, но они, посмотрев трубы и батареи, всегда говорят, что надо подождать, пока горячая вода прогреет всю систему! И так второй год! Как можно объяснить отсутствие тепла в батареях? Хотя плачу за полноценное, 100%-е отопление! Такое ощущение, что специально доводите до судебных разбирательств!!!
Сергей , 10.08.2020 08:30:11
Здравствуйте, Сергей!
Согласно пункту 103 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.
Исходя из вышеизложенного, ПАО «ТГК-14» несёт ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем (до стены дома).
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Зимой этого года было гораздо холоднее в квартире, чем в прошлом году. Мы даже вызывали специалистов, но из-за их невнятной речи пришлось их выгнать. В итоге перерасчёт оказался в большую сторону. Как узнать показания за 2019 год и за 2020 год? Хотелось бы провести сверку.
Юрий, 05.08.2020 11:07:37
Добрый вечер, Юрий!
Для того чтобы узнать расход по ОДПУ, установленного в Вашем доме, Вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию, либо направить официальный запрос в ПАО «ТГК-14» для предоставления информации.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Здравствуйте! Вопрос по оплате за горячую воду и отопление. По адресу улица Боевая 7в установлены ОДПУ и ИПУ, а также установлена закрытая система горячего водоснабжения. То есть предусматривается подогрев холодной воды. Как происходит учёт тепла, израсходованный на подогрев воды? И учитывается ли это при расчёте за ОДМ? Ведь ОДПУ один общий.
Елена, 05.08.2020 10:23:02
Здравствуйте, Елена!
Размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению определяется как произведение количества коммунального ресурса (тепловой энергии), использованной для подогрева холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и тарифа на коммунальный ресурс. Данная услуга подлежит оплате в ПАО «ТГК-14».
Учёт потребления тепловой энергии жилым многоквартирным домом осуществляется общедомовым прибором тепловой энергии, установленным на общем вводе в дом. При расчёте корректировки по ОДПУ (обще домового прибора учёта) от объёма тепловой энергии по общему вводу отнимается тепловая энергия, затраченная на подогрев холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Полученный объём распределяется при проведении корректировки по ОДПУ.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Оплату произвожу по индивидуальному прибору учёта, данные передаю в приложении в ваттах. Прошу перевести меня, чтобы я данные в приложении передавал в Гкал с нового отопительного сезона. А то ежегодно происходит путаница, мне идёт начисление равными долями.
Селезнёв Михаил, 04.08.2020 02:22:49
Михаил, добрый день!
Единицей измерения при приёме показаний по индивидуальным приборам учёта тепловой энергии через мобильное приложение и официальный сайт www.tgk-14.com ПАО «ТГК-14» является гигакалория (Гкал).
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Добрый день! Мы являемся собственниками жилых помещений по адресу г. Улан-Удэ, ул. Тепловая 104а. Застройщик: ООО «Особняк». Пытаемся оформить собственные лицевые счета для оплаты услуг по отоплению, но нигде не можем получить ответа как эту процедуру провести. Оплачивать через л/с застройщика очень неудобно, так как не можем проконтролировать начисления, по которым он собирает с нас деньги. Данные индивидуальных разнятся практически в 2 раза, но никак не в нашу сторону. В данный момент ООО «Особняк» готовится к процедуре банкротства, и мы тогда окажемся в очень подвешенном состоянии. Заявления для открытия лицевых счетов с копиями документов собраны, но вашими юристами не были приняты. Просим Вас посодействовать в данном вопросе или направить нас на правильный путь.
Инна, 04.08.2020 10:33:17
Здравствуйте, Инна!
Для открытия лицевых счетов необходимо предоставить следующие документы:
1. Заявление на открытие лицевых счетов установленного образца;
2. Протокол общего собрания собственников МКД с указанием способа управления и наименования управляющей компании;
3. Разрешение на ввод МКД в эксплуатацию;
4. Технический паспорт на МКД;
5. Реестр собственников МКД установленного образца;
6. Единая заявка от собственников жилых помещений МКД на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учёта с приложением:
- реестр собственников жилых помещений,
- показания индивидуальных приборов учёта,
- копии паспортов на индивидуальные приборы учёта;
7. Копия паспорта собственника (нанимателя) жилого помещения;
8. Копия СНИЛС собственника (нанимателя) жилого помещения;
9. Копия правоустанавливающего документа на жилое помещение либо договор социального найма;
10. Акт-приёма-передачи от организации – застройщика;
11. Выписка из лицевого счёта из паспортного стола по каждой квартире или список квартир с информацией о собственниках и проживающих по запросу с паспортного стола г. Улан-Удэ.
Телефоны для справок по открытию лицевых счетов: 29-08-98, 29-08-89.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Вы не поняли моего вопроса. Я регулярно плачу за ваши услуги и передаю данные до конца месяца, используя Сбербанк Онлайн. И каждый раз, снова заходя на свой л/счёт, вижу данные, которые я никогда не передавал!
Владимир, 03.08.2020 03:47:03
Владимир, здравствуйте!
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Здравствуйте! За прошлый год доначислили около 3000 рублей. В разговоре с оператором по тел. 27-82-01 спросила: «Можно ли оплачивать частями, потому что в период карантина многие не работали, доходы упали?» Ответили: «Да, можно». Оплачиваю отопление и ГВ в срок плюс часть доначисленного. Но постоянно получаю смс и звонки с напоминаем о долге! И так по всему дому. Смс о судебном производстве – это вообще возмутительно! Вопрос: Зачем вы третируете добросовестных плательщиков?
Наталья, 01.08.2020 11:54:35
Здравствуйте, Наталья!
- пр. 50 лет Октября, 26Б: пн.-пт. с 8:00 до 19:00, суббота: с 8:00 до 18:00;
- ул. Столичная, 2: пн.-пт. с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00;
- ул. Революции 1905 года, 13: пн.-пт. с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00;
- ул. Бабушкина, 17: пн.-пт. с 9:00 до 18:00, суббота: с 8:00 до 17:00 Обед с 13:00 до 14:00;
- ул. Калашникова, 11Б: пн.-пт. с 9:00 до 18:00, суббота: с 8:00 до 17:00 Обед с 13:00 до 14:00;
- 112 мкр, 23: пн.-пт. с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00;
- пр. Строителей, 62А: пн.-пт. с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00;
- п. Сокол, 3А: пн.-пт. с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Подскажите, пожалуйста, установлен ли в нашем доме общедомовой прибор учёта тепла? Каким образом и когда будет произведён перерасчёт? Я ежемесячно оплачиваю по нормативу, а не по счётчику около 2000 рублей. И как будет производиться перерасчёт, если у нас в квартире установлен теплосчётчик, по квартирному счётчику или который установлен в подъезде? Кроме этого, прошу проконтролировать управляющую компанию, так как в связи с несвоевременным устранением нарушений по общедомовому счётчику перерасчёт за 2019 год нам произведён не был.
Петр, 31.07.2020 10:36:27
Здравствуйте, Петр!
В соответствии с п.42(1) Правил №354 корректировка платы за отопление, исходя из показаний общедомового прибора учёта, производится по истечении года исправной работы общедомового прибора с даты ввода в эксплуатацию.
После проведения годовой корректировки по показаниям общедомового прибора учёта, начисление платы за отопление будет производиться согласно формуле 3(1), 3(3) Правил № 354, с учётом показаний по ИПУТЭ.
Учитывая Правила, начисление платы за отопление при наличии в жилом помещении индивидуального прибора учёта тепловой энергии производится не в чистом виде, а лишь в совокупности с показаниями общедомового прибора учёта. Кроме того, при расчётах за отопление в течение календарного года (на территории города Улан-Удэ принято решение о расчётах в течение календарного года) для расчётов в текущем периоде берутся показания ИПУТЭ и ОДПУ исходя из среднемесячного объёма за прошедший год, тем самым исключая возможность рассчитываться за отопление в текущем периоде, исходя из фактически потребленного количества тепловой энергии в этом же текущем периоде. То есть, оплата за текущее потребление по показаниям ИПУТЭ не предусмотрена.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Василий Анатольевич, хотелось бы узнать ваше мнение стоит ли устанавливать индивидуальные приборы учёта тепла в квартире, если имеется общедомовой прибор и каким образом будет производится перерасчёт в данном случае?
Баир Владимирович, 31.07.2020 09:31:10
Здравствуйте, Баир Владимирович!
В соответствии с ФЗ от 23.11.2009 N 261-ФЗ (ред. от 26.07.2019) «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учёту с применением приборов учёта используемых энергетических ресурсов.
Таким образом, начисление размера производится по формуле № 3(1),3(3) в соответствии с п. 42 (1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Вопрос:
Чтобы оплатить вам за отопление мне приходится ездить. Каким образом можно платить без комиссии?
Валентина Сыреновна, 31.07.2020 05:04:19
Добрый день, Валентина Сыреновна! В первую очередь оплатить без комиссии можно в мобильном приложении ПАО «ТГК-14», а также на сайте ПАО «ТГК-14». Инструкцию по установке мобильного приложения можно найти в социальной сети Instagram teplobur. Если у Вас возникли трудности, то вы всегда можете обратиться к нашим специалистам онлайн или в РКЦ «ТГК-14». Сотрудники филиала «Теплоэнергосбыт Бурятии» помогут Вам с установкой приложения на Ваш телефон. Телефон для справок 27-82-01.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Здравствуйте! В приложении показания по гвс указаны некорректно: больше, чем по факту. Хочу поменять, но не получается. Хотела бы поменять данные на корректные, но не могу до вас дозвониться.
Байгалма, 31.07.2020 03:51:43
Добрый день, Байгалма!
Если Вы не передали показания индивидуального прибора учёта, то начисления за услугу «горячее водоснабжение» производится исходя из рассчитанного среднего месячного объёма потребления коммунального ресурса, согласно п.59 п.6 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Передать показания по индивидуальным приборам учёта и уточнить свою задолженность можно по телефонам колл-центра филиала «Теплоэнергосбыт Бурятии»: 27-82-01, 27-82-02, ежемесячно с 1-го по 22-е число включительно автоматическим телефонным сервисом (тональный режим), с 23-го числа до конца месяца приём показаний осуществляется специалистом ПАО «ТГК-14».
С помощью мобильного приложения можно легко проверить свою задолженность и быстро передать показания прибора учёта. Скачать можно в Google Play или AppStore по ссылке play.google.com, на официальном сайте ПАО «ТГК-14» в личном кабинете без регистрации lk.tgk-14.com, либо в расчётно-кассовых центрах ПАО «ТГК-14», а также в ЕИРЦ.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Василий Анатольевич, здравствуйте! У меня такой вопрос: в этом году мне провели корректировки по ОДПУ в сторону увеличения. Так вот, нужно ли оплачивать всю сумму полностью после проведения корректировки?
Татьяна, 31.07.2020 02:47:28
Добрый день, Татьяна! «ТГК-14» всегда идёт навстречу потребителям. И если Вы оказались в сложной ситуации, когда по итогам проведённой корректировки по итогам года в сторону доначисления мы предоставляет возможность оплатить задолженность, заключив договор реструктуризации задолженности, а также оказываем помощь в получении субсидии для оплаты коммунальных услуг. Можете обратиться к нашим специалистам онлайн или по телефону 27-82-01.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Здравствуйте! Скажите мне, почему в 2018 году по моей квартире у меня была экономия по корректировке, а в этом - мне доначислили порядка 900 рублей? Я очень возмущён, объясните мне почему начисления то в плюс, то в минус?
Василий Иванович, 31.07.2020 02:41:47
Добрый день, Василий Иванович! Ваш вопрос справедлив. Как Вы правильно заметили, корректировка размера платы по отоплению может показывать, как экономию потреблённой тепловой энергии, так и увеличение от потребления относительно прошлого года. Это напрямую зависит от показаний общедомового прибора учёта. На это могут повлиять погодные условия (относительно тёплая либо холодная зима), а также факторы, напрямую связанные с качеством обслуживания домов УК и ТСЖ. Общедомовой прибор учёта показывает фактический объём потреблённого коммунального ресурса и даёт возможность потребителям сэкономить на коммунальной услуге при соблюдении энергосберегающих мероприятий, в отличие от оплаты аналогичной коммунальной услуги по установленному в регионе нормативу потребления. Вся тепловая энергия, поступаемая в дом, фиксируется общедомовым прибором учёта, и расчёт производится только на основании фактических показаний.
Основной причиной увеличения стоимости тепловой энергии в отопительный период 2018-2019 гг. по сравнению с отопительным периодом 2017-2018 гг. явилось увеличение среднемесячной температуры теплоносителя, подаваемого с ТЭЦ-1 и ТЭЦ-2, что необходимо для соблюдения надлежащего теплогидравлического режима в подающих магистралях теплосетей и способствует проживанию в комфортных условиях при низких температурах наружного воздуха. Эффективной мерой по энергосбережению тепловой энергии является установка термостатических клапанов смешения на линии ГВС. В большинстве домов г. Улан-Удэ на системе ГВС такой клапан отсутствует. Теплоноситель от источника теплоты попадает в систему ГВС напрямую, не проходя процедуру терморегуляции. Обязанность установки клапанов смешения лежит на управляющих компаниях. ПАО «ТГК-14» всегда нацелены на прозрачность расчётов и не препятствуют экономии жителей при расчёте по показаниям общедомовых приборов учёта, однако необходимо отметить, что обслуживание приборов учёта, как общедомового имущества, это обязанность управляющей компании.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Добрый день! В многоквартирном жилом доме существует техническая возможность установки общедомового прибора учёта тепловой энергии. Решение об установке принято. Управляющая организация о принятом решении уведомлена, действий никаких не предпринимает. В соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ (ред. от 26.07.2019) «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» установку прибора учёта должна произвести ресурсоснабжающая организация. Какие документы должны предоставить собственники в ПАО «ТГК-14», с целью установки прибора учёта тепловой энергии в многоквартирном жилом доме?
Оксана Викторовна, 31.07.2020 10:27:15
Здравствуйте Оксана Викторовна! Вам необходимо подать в ресурсоснабжающую организацию заявление на выдачу технических условий на установку общедомового прибора учёта. Совместно с управляющей организацией будет проведено обследование на техническую возможность установки общедомового прибора учёта тепловой энергии. На основании обследования будет принято решение об установки общедомового прибора учёта.
Вопрос:
Здравствуйте! Как до вас дозвониться? Номер, который в 2гис, не отвечает. Как скорректировать показания? В приложении больше, чем по факту.
Александра, 31.07.2020 10:21:06
Здравствуйте, Александра! Телефоны колл-центра: 27-82-01, 27-82-02, телефон технической поддержки: 29-08-40. Кроме того, Вы всегда письменно можете обратиться в личном кабинете мобильного приложения ПАО «ТГК-14». Соответственно скорректировать показания Вы можете вышеуказанными способами.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Делаются какие-либо перерасчёты для пенсионеров старше 80 лет - хозяев квартиры? Если они живут одни или если кто-то прописан с ними ещё?
Элеонора, 31.07.2020 09:18:56
Здравствуйте, Элеонора! Порядок оплаты за услугу отопление определяется исходя из установленного норматива и площади жилого помещения при отсутствии приборов учёта, при наличии приборов учёта исходя из показаний таких приборов учёта соответственно и не зависит от количества проживающих либо прописанных людей. Каких-либо перерасчётов исходя из возрастной группы потребителей (в том числе достижение пенсионного возраста) при начислении платы за коммунальную услугу действующим законодательством не предусмотрено.
Вопрос:
В июне месяце произвели доначисление по теплу всему дому, хотя показания по теплу передаём по индивидуальным приборам учёта. Хотелось бы узнать, каким образом и законно ли такие доначисления? И когда будет перерасчёт?
Алена, 30.07.2020 05:37:55
Здравствуйте, Алена!
Доначисление по Вашему дому сложилось по показаниям общедомового прибора учёта тепловой энергии. Как отмечено выше, общедомовой прибор учёта показывает фактический объём потребленного коммунального ресурса и даёт возможность потребителям сэкономить на коммунальной услуге при соблюдении энергосберегающих мероприятий, в отличие от оплаты аналогичной коммунальной услуги по установленному в регионе нормативу потребления.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Добрый день! Меня зовут Дулма Баторовна. Меня и всех жильцов нашего дома очень интересует вопрос, как Вы производите перерасчёт по общедомовому прибору учёта? Когда это происходит, кто проводит?
Дулма Баторовна, 30.07.2020 05:10:05
Здравствуйте, Дулма Баторовна! Действительно, по вопросам корректировки мы получаем много сообщений с просьбой разъяснить сам механизм.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
В последнее время при оплате через Сбербанк Онлайн на моём лицевом счёте показаны цифры приборов учёта, которые я никогда не передавал. На данный момент они больше, чем есть на самом деле. Как это получается?
Владимир, 30.07.2020 03:35:39
Здравствуйте, Владимир! Если Вами не были переданы показания приборов учёта, то начисления за услугу «горячее водоснабжение» производятся исходя из рассчитанного среднего месячного объёма потребления коммунального ресурса, в соответствии п.59 Правил предоставления коммунальных услуг №354. Соответственно показания приборов могут быть завышены. Для того чтобы привести в соответствие показания приборов учёта, прошу Вас передать показания по телефонам колл-центра: 27-82-01, 27-82-02. Также Вы можете письменно обратиться в личном кабинете в мобильном приложении, где Вы можете произвести оплату за коммунальные услуги без комиссии.
Во избежание начислений по среднемесячному потреблению по услуге «горячее водоснабжение» рекомендуем передавать показания ежемесячно с 23 числа до конца месяца в ресурсоснабжающую организацию ПАО «ТГК-14».
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Почему во время отсутствия отопления - в не сезон (летом) - начисляется оплата за отопление?
Дмитрий, 30.07.2020 02:18:07
Здравствуйте, Дмитрий! Как было отмечено выше, правительством Республики Бурятия принято решение о выборе способа оплаты отопления равными долями в течение года. В г. Улан-Удэ норматив отопления равен 0,0233 на кв. м. Данный норматив на отопление, установлен Улан-Удэнским городским Советом депутатов на каждый месяц календарного года, в том числе на летний период. Согласно решению депутатов, плата за тепло должна вноситься равными долями в течение всех 12 месяцев.
Вопрос:
Добрый день! Почему ежегодно при корректировке платы за отопление нас обсчитываю на тысячи рублей? Перерасчёт производят только на заявительной основе, если не обратился житель, значит останется с огромными доначисленными суммами. Что это? Намеренные ошибки специалистов? Несовершенство программного обеспечения вашей компании? Или мошенничество? Уже надоело каждый год бороться с Вашей компанией. Конкретно по ул. Цивилева, д. 42, г. Улан-Удэ. Проверка надзорных органов выявила нарушения при расчёте платы за отопление. Когда будет справедливый перерасчёт и возврат украденных денег?
Ольга, 30.07.2020 10:01:06
Здравствуйте, Ольга! В адрес ПАО «ТГК-14» предписание и представление о нарушении начисления по адресу ул. Цивилева, д. 42, за тепловую энергию от надзорных органов до настоящего момента не поступало. При поступлении будет рассмотрено по существу. Начисление платы за отопление в многоквартирных домах производится в соответствии с п.42(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением правительства РФ от 06.05.2011 №354, по фактическому показаниям Вашего общедомового прибора учёта.
Непосредственно по Вашему многоквартирному дому в мае 2020 года произведена ежегодная корректировка по общедомовому прибору учёта. По сравнению с прошлым годом потребление тепловой энергии увеличилось. Увеличение либо снятие начислений напрямую зависит от показаний общедомового прибора учёта. На это могут повлиять погодные условия (относительно тёплая либо холодная зима), а также факторы, напрямую связанные с качеством обслуживания домов УК и ТСЖ.
Общедомовой прибор учёта показывает фактический объём потреблённого коммунального ресурса и даёт возможность потребителям сэкономить на коммунальной услуге при соблюдении энергосберегающих мероприятий, в отличие от оплаты аналогичной коммунальной услуги по установленному в регионе нормативу потребления. Вся тепловая энергия, поступающая в жилой дом, фиксируется общедомовым прибором учёта, и расчёт производится только на основании фактических показаний.
В связи с некорректной передачей показаний индивидуальных приборов учёта тепловой энергии по жилым помещениям определение среднемесячного потребления может быть неверным. При выявлении некорректного расчёта потребитель обращается с предоставлением архивных данных с индивидуального прибора учёта тепловой энергии за корректируемый период для определения верного среднемесячного потребления, на основании которых производится корректировка платы. В связи с этим корректировка по дому может меняться. Просим Вас ежемесячно передавать показания индивидуального прибора учёта тепловой энергии для проведения корректных начислений.
С уважением, Василий Гайчук
Вопрос:
Алексей, 19.12.2019 12:52:26
Добрый день, Алексей! В марте 2019 года в мкд по адресу: п. Энергетик, д. 42 произведена корректировка по ОДПУ на отопление за период с 01.01.2018 по 31.12.2018 года. По вашему дому корректировка произведена в сторону увеличения по сравнению с прошлым годом. По вашей квартире сумма доначисления составила 2 880.41 руб. По горячему водоснабжению начисление приостановлено, задолженности нет.
С уважением, Алексей Лизунов
Вопрос:
Добрый день! Почему потребители в Бурятии не имеем право выбора оплаты за отопление: по факту или 1/12, неужели нельзя пересмотреть постановление, принятое еще в 20 веке? новые дома оснащены ИПУ, а плата равномерно в течение года и перерасчет по ОДПУ в конце года это сплошной обман. Сначала возвращают, а потом забирают
Тамара, 19.12.2019 12:51:39
Добрый день, Тамара! На сегодняшний день существуют два способа начисления платы за отопление:1. Равномерное начисление за отопление в течении года (1/12). 2. Фактическое начисление только в отопительный период (9 мес). Поскольку на территории Республики Бурятия органами исполнительной власти субъекта РФ принято решение о равномерном начислении, то расчёт размера платы производится равномерно в течении года.
С уважением, Алексей Лизунов
Вопрос:
Добрый день! Проживаю по адресу Бульвар Карла Маркса 24, в квартире зимой температура 21 градус, что соответствует норме, НО это не комфортная температура. Через дорогу дома обслуживает другая управляющая компания и там по 24 градуса в квартирах. Как повлиять на управляющую компанию "ЖЭУ-6", чтобы в квартире тепло прибавили?
Владимир, 18.12.2019 05:48:34
Добрый день, Владимир!
Согласно нормативных документов температура внутреннего воздуха в отопительный период должна поддерживаться в не угловых квартирах не ниже 20С, в угловых не ниже 22С.
Параметры теплоносителя на вводах в жилые дома поддерживаются согласно температурному и гидравлическому режимам в зависимости от температуры наружного воздуха.
Ресурсоснабжающая организация осуществляет поставку тепловой энергии в многоквартирный жилой дом до стены дома. Для восполнения тепловых потерь, через окна, двери, чердачные перекрытия, подвальные помещения, неизолированные трубопроводы в подвале жилого дома управляющая компания должна провести комплекс необходимых мероприятий, который повысит энергоэффективность Вашего жилого дома.
Внутридомовая система отопления тоже находится в зоне ответственности Вашей управляющей компании, которая должна выполнять внутридомовую регулировку по стоякам системы отопления для равномерного распределения теплоносителя по всем квартирам. Не стоит забывать и про промывку приборов системы отопления, которая должна осуществляться в межотопительный период.
С уважением, Алексей Лизунов
Вопрос:
На данный момент у нас переплата за отопление около 6000 руб, т.е. платить около полугода я еще не должна. Но 2 недели назад судебные приставы сняли с моей карты 8400 руб, долг за отопление. Причем юристы ТГК, с Трактовой, 26 признают, что никакого долга нет, об этом выдана бумага. Все это время меня гоняют между приставами и ТГК, деньги никто не возвращает. Это что за беспредел и бардак?!. Если в ближайшее время проблема не решится, я буду обращаться в суд и прокуратуру.
Ольга Владимировна, 15.12.2019 02:11:31
Добрый день, Ольга Владимировна!
Если юридическим отделом выдана бумага об отсутствии задолженности, её необходимо предъявить в Службу судебных приставов для окончания производства. Кроме того, необходимо узнать в Службе судебных приставов номера исполнительных производств и суммы удержаний по ним. При наличии переплаты обратиться с заявлением о возврате денежных средств в ПАО «ТГК-14» с указанием реквизитов банковского счета.
С уважением, Алексей Лизунов
Вопрос:
Около моего дома постоянно строят новые дома и температура в батареях неуклонно с каждым новым домом снижается. Как это можно решить?
bvm, 13.12.2019 04:33:32
Добрый день, Аюр!
Строительство новых домов никак не должно влиять на температуру теплоносителя в приборах системы отопления в Вашем доме. В случае если в Вашей квартире температура не соответствует санитарным нормам, то Вам необходимо подать заявку в диспетчерскую службу Вашей управляющей компании. В случае если УК не решит вопрос, то специалист ТГК-14 может выполнить обследование и выдать рекомендации представителю УК либо собственнику квартиры. Телефон диспетчерской службы УУЭК 46-69-36.
С уважением, Алексей Лизунов
Вопрос:
Добрый день! Почему в некоторых домах очень тепло, даже жарко, а в некоторых, наоборот, холодно, и люди жалуются?
Елена, 13.12.2019 04:04:38
Добрый день, Елена! Все зависит от теплового контура домов, а также грамотного распределения тепловой энергии по тепловым сетям, которое достигается благодаря установленным дроссельным устройствам в элеваторных узлах жилых домов. В случае если у Вас дома температура внутреннего воздуха не соответствует санитарным нормам, Вам необходимо подать заявку в диспетчерскую службу Вашей управляющей компании, которая произведет замеры внутреннего воздуха в квартире, а также проверит оборудование в подвале Вашего дома. Также УК может проверить близлежащие дома, для проверки параметров. В случае если соседний дом перегревают, то УК выполнит регулировку в тепловом пункте, благодаря чему во всех близлежащих домах тепловая энергия распределится равномерно.
С уважением, Алексей Лизунов
Вопрос:
Почему в ТГК-14 такая текучка кадров?
Булат, 11.12.2019 06:51:49
Добрый день, Булат!
Благодарю за хороший вопрос.
По моему мнению, основной причиной текучести в ТГК-14, как и на других предприятиях, является отток населения из регионов присутствия. Энергокомпания озабочена данной проблемой, но, к сожалению, кардинально изменить ситуацию не может, ведь это вопрос прежде всего Правительства регионов.
ПАО «ТГК-14» уделяет огромное внимание проблеме высокой текучести в Обществе и реализует ряд мер для снижения показателя. Возрождена и реализуется система наставничества в Обществе, усовершенствована система мотивации (материальной и нематериальной); разработана и реализуется дополнительная социальная программа удержания квалифицированного персонала подразделений ПАО «ТГК-14» на 2018-2020гг. Мы надеемся, что комплекс всех мероприятий позволят изменить ситуацию в лучшую сторону.
С уважением, Алексей Лизунов.
Вопрос:
Здравствуйте, по какой причине стоимость оплаты тепловой энергии по общедомовому прибору учета в разы менее чем по нормативу (за кв.м.)? Рассмотрите возможность снижения тарифа.
Евгений, 10.12.2019 11:06:54
Здравствуйте, Евгений!
В г.Улан-Удэ средняя экономия по общедомовым приборам учёта составляет примерно 30 %, данная экономия зависит от множества факторов, связанных с мероприятиями по энергосбережению. Так к примеру, в домах где никаких мероприятий не проводилось, экономии может и не быть вовсе. В г. Улан-Удэ тарифы на все коммунальные услуги утверждает Республиканская служба по тарифам.
С уважением, Алексей Лизунов
Вопрос:
Здравствуйте. У меня дома по ул. Жердева кипяток из крана бежит! Ребенок чуть не обжёгся, какие меры нужно принять? А еще недавно бабушка схватилась за полотенцесушитель, обожгла руку. Это не дело, так же быть не должно?
Елена, 10.12.2019 04:37:06
Добрый день, Елена!
В настоящее время, в связи с понижением температуры наружного воздуха, фактическое значение температуры теплоносителя на выходе с источников составляет свыше 90оС, что соответствует утвержденному температурному графику регулирования отпуска тепловой энергии. Система горячего водоснабжения Вашего дома подключена по открытой схеме, то есть вода из тепловой сети поступает напрямую в краны (то есть свыше 90 градусов), что является грубым нарушением. Согласно требованию нормативных документов, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не выше 750С. Превышение температуры на линии горячего водоснабжения (далее – ГВС), может привести к ошпариванию, что несет опасность для жизни и здоровья граждан.
Для того чтобы нормализовать температуру горячей воды, Управляющей компании необходимо выполнить установку клапана смешения, согласно пункта 9.5.1 Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных приказом № 115 Минэнерго России от 24 марта 2003 г., а также в соответствии с пунктом 3.2.3 СанПиН 2.1.4.2496-09.
Вам необходимо обратиться письменно в Муниципальную жилищную инспекцию, которая зафиксирует нарушение, и выдаст управляющей компании предписание на установку необходимого клапана.
С уважением, Алексей Лизунов
Вопрос:
У меня дома холодно, а у моей соседки с 2 подъезда жарко. Где справедливость? Что делать?
Александра, 10.12.2019 04:27:06
Добрый день, Александра!
Вам необходимо подать заявку в Вашу управляющую компанию (в диспетчерскую службу), которая в свою очередь должна:
1. Провести регулировочные работы по всем стоякам системы отопления, в результате чего тепло распределится равномерно по всем квартирам жилого дома.
2. Также Ваша управляющая компания обязана выполнить обследование стояка системы отопления с первого по верхний этажи, на предмет наличия замыкающих участков перед приборами системы отопления, так как отсутствие таких перемычек может стать причиной недогрева именно в Вашей квартире.
3. Если же в Вашей квартире после выполнения этих работ не повысится температура внутреннего воздуха, то УК может пригласить представителя «ТГК-14», который поможет выявить причину, и дать рекомендации по устранению какого-либо нарушения.
Ресурсоснабжающая организация выполняет поставку тепловой энергии до наружной стены жилого дома, за обслуживание внутридомовой системы несет ответственность обслуживающая организация (Управляющая компания, ТСЖ).
С уважением, Алексей Лизунов
Вопрос:
В ноябре-1321,29 В декабре- 2417,27 Почему? Оплата производится ежемесячно 11 числа
Нина, 10.12.2019 01:55:36
Добрый день, Нина!
По Вашей квартире в ноябре 2019 года по предписанию Муниципальной жилищной инспекции пересчитана ранее выставленная корректировка по общедомовому прибору учета за период с 01.07.2017 по 30.06.2018 года. В многоквартирном жилом доме по ул Смолина, 81 3 узла, на каждом узле свой ОДПУ. Ранее корректировка по ОДПУ посчитана по суммарному объёму 3х узлов. В ноябре вынесено предписание Муниципальной жилищной инспекции посчитать раздельно каждый узел. Таким образом, по Вашей квартире произведено доначисление в размере 1019.66 руб. Ежемесячное начисление составило 1397.61 руб.
С уважением, Алексей Лизунов
Вопрос:
Добрый вечер! Все знают о непростой экологической ситуации в городе, почему не предпринимаются меры по закрытию котельных?
Екатерина , 08.12.2019 10:26:45
Добрый день, Екатерина!
Собственником всех котельных является город Улан-Удэ, ПАО «ТГК-14» обслуживает их по договору аренды.
Ввиду сложной географии города закрытие котельных связано с большими затратами, поиск источника покрытия затрат лежит на собственнике. ПАО «ТГК-14» выходило на администрации города Улан-Удэ и Республики Бурятия с расчетами по закрытию ряда котельных. В частности, в настоящее время совместно с властями прорабатывается вопрос о привлечении средств Фонда Содействия Развития ЖКХ для софинансирования проекта по закрытию котельной «Стеклозавод». ПАО «ТГК-14» уже разработана проектная документация, составлена дорожная карта. Проект планируется реализовать в ближайшие годы.
С уважением, Алексей Лизунов
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, какие перспективы относительно завершения строительства Улан-Удэнской ТЭЦ-2
Наталья , 08.12.2019 10:25:27
Здравствуйте, Наталья!
Завершение строительства Улан-Удэнской ТЭЦ-2 является важнейшим стратегическим проектом для региона. Это даст толчок развития экономики, позволит увеличить долю комбинированной выработки, улучшит экологическую ситуацию, повысит надежность энергоснабжения потребителей. ПАО «ТГК-14» силами привлеченной специализированной организации было разработано обоснование завершения строительства энергообъекта. В рамках участия в Дальневосточном экономическом форуме было проведено обсуждение вопроса с Агентством Дальнего Востока по привлечению инвестиций. По итогам подписано соглашение о сотрудничестве по завершению строительства станции.
На сегодняшний день ключевой является позиция системного оператора и Минэнерго, которые не считают завершение строительства необходимым по причине энергоизбыточности региона.
Для реализации данного проекта необходимы вложения частных инвесторов, для которых важна понятная схема возврата инвестиций, или целевое финансирование со стороны государства.
С уважением, Алексей Лизунов
Вопрос:
Почему в Улан-Удэ очень дорого стоит тепло по сравнению с той же Читой, Иркутск и даже с Якутском!? В цифрах: Улан-Удэ - 2017,12 руб за Гкал. Чита - 1289,78 руб за Гкал. Иркутск - 1339,34 руб за Гкал. Якутск - 1930,96 руб за Гкал.
Болот, 08.12.2019 09:41:34
Добрый день!
Судя по приведенным Вами значениям тарифов, Вы сравниваете тарифы населения. Действительно, тариф для населения в Чите ниже, чем в Улан-Удэ. Это объясняется как наличием перекрёстного субсидирования с юридическими лицами, так и субсидированием части тарифа населения за счёт бюджета. В Якутии, учитывая климатические особенности региона, величина субсидии для населения достигает 70% от экономически обоснованного тарифа.
На размер экономически обоснованного тарифа влияют: технические характеристики источников теплоснабжения, топология тепловых сетей в конкретном населенном пункте, степень использования установленной тепловой мощности, наличие комбинированной выработки и её доля в производстве тепловой энергии, усреднение тарифа между всеми источниками теплоснабжения в населённом пункте или регионе, доля высокозатратных котельных и дорогих источников работающих на газе, электроэнергии, дизтопливе и мазуте, наличие местных дешёвых энергоресурсов и т.д. Таким образом, на размер установленных тарифов влияют не только климатические особенности и технические характеристики систем теплоснабжения, но и возможности бюджетов.
Вопрос:
Здравствуйте, что делать, если строительная компания не выдает паспорта на теплосчетчики?
Таисия, 08.12.2019 12:48:09
Здравствуйте, Таисия!
Согласно п 81(4) в ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:
а) соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в паспорте;
б) соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;
в) наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета) (данные о первичной поверке так же отражены в паспорте).
Соответственно, наличие паспорта обязательно. Необходимо требовать от застройщика передачи паспортов или сделать запрос на завод-изготовитель о выдачи дубликатов паспортов с указанием заводского номера и подтверждением о прохождении поверки.
С уважением, Алексей Лизунов
Вопрос:
Здравствуйте, у меня такой вот вопрос стоит. Я проживаю по ул. Калашникова , всегда исправно платила за отопление, но в октябре месяце этого года нам сделали перерасчёт по общедомовому счётчику и начислили большие суммы. Может это быть вина УК , которая не регулировала подачу тепла и дом перегревался? Как это выяснить? И должна ли в таком случае УК оплатить мой долг? Учитывая что на всю зиму я отключила батареи.
Таисия, 08.12.2019 12:45:02
Вопрос:
Здравствуйте! По адресу: г. Улан-Удэ ул. Конечная, 1а больше года назад переустановлен общедомовой теплосчетчик. Год нам начисляли по общим тарифам. Перерасчета нам так и не делали. Оплата так и идет по общим тарифам. Когда этот вопрос решится?
Ольга Валентиновна, 06.12.2019 07:15:15
Здравствуйте, Ольга Валентиновна!
В ноябре 2019 года по ул. Конечной, 1а произведена корректировка по показаниям общедомового прибора учета за период с 01.09.2018 по 31.08. 2019. Корректировка произведена в сторону уменьшения. (ВОЗВРАТ). В настоящее время расчёт происходит по нормативу, рассчитанному исходя из фактического потребления дома. Среднее начисление скорректировано с 01.09.2019 года.
С уважением, Алексей Лизунов
Вопрос:
Планируется ли все-таки строительство ТЭЦ-2 в Улан-Удэ?
Светлана, 06.12.2019 04:33:37
Здравствуйте, Светлана!
Ответ на Ваш вопрос был размещен ранее (выше).
С уважением, Алексей Лизунов
Вопрос:
В связи с будущим открытием ледовой арены хотелось бы узнать перспективы создания профессиональной хоккейной команды в Бурятии?
Андрей, 13.12.2018 01:54:11
Министерство спорта и молодёжной политики Республики Бурятия совместно с Региональной спортивной общественной организацией «Федерация хоккея Республики Бурятия» разработала и утвердила программу «Развития хоккея в Республике Бурятия на 2018-2022 г.г.», где основной целью является создание условий, обеспечивающих гражданам Республики Бурятия возможность вести здоровый образ жизни, занимаясь хоккеем на регулярной основе, повышение результатов выступления спортивных сборных команд по хоккею.
Строительство региональных центров по хоккею «Ледовой арены» намечена на 2020 по 2021 год, в перспективе создания профессиональной хоккейной команды в Бурятии будет известна после завершения строительства.
Вопрос:
Здравствуйте! У нас в городе остались бесплатные секции, спортивные школы, кружки? Или теперь всё только за деньги?
Галина, 04.12.2018 10:46:01
В Республике Бурятия в настоящее время открыты и работают 44 спортивные школы, где культивируются 36 видов спорта. Ежегодно дети тренируются в этих школах и достигают результатов, благодаря работе профессиональных тренеров. Обучение в спортивных школах бесплатно.
Вопрос:
Здравствуйте! Какие мероприятия намечаются для развития спорта в жилых домах? Строительство площадок, например.
Леонид, 27.11.2018 09:58:41
Здравствуйте!
Минспортом будет продолжена работа по строительству спортивных площадок. Например, в рамках федеральной целевой программы «Развитие физической культуры и спорта в Российской Федерации на 2016-2020 годы» на 2019 год запланировано строительство четырёх спортивных площадок с искусственным покрытием в с. Горячинск, с. Новая Брянь, улусе Нур –Тухум и с. Кижинга.
В рамках федеральной программы «Устойчивое развитие сельских территорий на 2013-2017 годы и на период до 2020 года» на 2019 год запланировано строительство площадки с искусственным покрытием в с. Усть-Брянь
Построенные площадки планируется использовать круглогодично.
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите, будет ли прием в республиканскую школу плавания в 2019 г.?
Галина, 25.11.2018 08:24:50
Здравствуйте!
В Республиканскую школу плавания в 2019 году набор будет объявлен во второй половине года. Напоминаем, что для поступления на обучение в данной школе необходимо обладать конкурентоспособными навыками по плаванию. Тренируйтесь, развивайтесь, и ждём вас в следующем году на отборе.
Вопрос:
Здравствуйте! Почему у нас только борьба, лук и бокс? Других видов спорта в республике нет?
Александра, 22.11.2018 10:51:59
В Республике Бурятия почти 60 аккредитованных спортивных федераций. Только за I полугодие 2018 года членами спортивных сборных команд Республики Бурятия по видам спорта – тхэквондо МФТ, ИТФ, армрестлинг, сумо, пулевая стрельба, ушу, и, конечно, бокс, стрельба из лука, вольная борьба на Чемпионатах и первенствах Европы и мира было завоевано 73 медалей разного достоинства: 21 золотая, 29 серебряных и 23 бронзовых.
Следите за новостями Минспорта Бурятии в социальных сетях, и вы не пропустите результаты наших спортсменов и по другим видам спорта.
Вопрос:
Когда в Улан-Удэ появится профессиональный футбол?
Андрей, 22.11.2018 09:58:25
На сегодняшний день в Республике Бурятия зарегистрирована РОО «Федерация футбола Республики Бурятия», Председателем Президиума является Галимов Роман Рафаилович.
Вопрос:
Здравствуйте, Сергей Юрьевич! Что изменится с переходом Бурятии в состав Дальневосточного федерального округа?
Владимир, 06.11.2018 09:37:51
Здравствуйте, Владимир!
Что касается стоимости электроэнергии и процедуры формирования тарифа, то в этой сфере никаких изменений не будет. В соответствие с законодательством тариф на электроэнергию регулируется государством и устанавливается не по округам, а по субъектам Российской Федерации. То есть существующий сейчас тариф установлен именно для Республики Бурятия. От перехода в Дальневосточный федеральный округ он никак не изменится. Напомню, что в 2017 г. Республику Бурятия включили в перечень территорий ценовых зон оптового рынка, что позволило покупать электроэнергию на оптовом рынке по более низкой цене. В свою очередь снизилась стоимость электроэнергии и для потребителей. Территорию Республики включили в особую зону бессрочно.
Вопрос:
Александра, 06.11.2018 09:31:05
Александра, филиал «Бурятэнерго» не устанавливает для себя тарифы самостоятельно. Для каждого субъекта Российской Федерации они устанавливаются ежегодно и полностью регулируются государством. Все электросетевые компании представляют данные о своих расходах в Республиканскую службу по тарифам, которая и определяет, насколько они обоснованы и будут ли включены в тариф.
Вопрос:
Четыре месяца назад сдана новая линия за Восточным в СНТ "Ветеран-2". Документы все оформлены, лицевой счет открыт, заявка на подключение линии с Читаэнерго в РЭС Сибири отправлена 10.10.18.Подключения до сих пор нет, звонки игнорируют. Просим помочь, третий год живем без света.
Большаков Андрей Геннадьевич, 02.11.2018 08:11:29
Андрей Геннадьевич, спасибо большое за обращение. Я дал команду разобраться в ситуации. Сегодня мне доложили, что электроснабжение вашего участка обеспечено в полном объеме. Приношу свои извинения за задержку. Насколько мне известно, она была связана с техническими проблемами.
Вопрос:
О каком "хроническом недофинансировании" Вы говорите, если все помнят какую сумму украли-вывели в недавнем прошлом?? И как-то продолжает всё работать)) То есть в Ваших тарифах столько всего заложено, что не только на текущий ремонт должно хватать, но и на капитальный.
Александра, 02.11.2018 10:09:03
Уважаемая Александра!
Насколько я понял, вы имеете в виду скандал, связанный с банкротством ОАО «Бурятэнергосбыт» в 2013 г. Действительно, тогда была выявлена коррупционная составляющая в деятельности данной компании. Однако «Бурятэнерго» и «Бурятэнергосбыт» - это разные компании, которые люди, не разбирающиеся в электроэнергетике, часто путают. «Бурятэнерго» в той истории осталось пострадавшей стороной.
В 2008 г. в результате реформирования электроэнергетики страны Анатолием Чубайсом произошло разделение единой энергосистемы на сферы деятельности для создания рыночной, конкурентной среды. «Бурятэнерго» занимается техническим состоянием, обслуживанием, ремонтом, строительством электросетевых объектов в Бурятии (помимо нее в Бурятии действует еще 20 сетевых компаний). Сбором денег с потребителей за оказанные услуги электроснабжения занимается другая компания. Раньше это был «Бурятэнергосбыт», сейчас АО «Читаэнергосбыт». Проще говоря «сбытовики» собирают деньги, а затем рассчитываются с «сетевиками».
Банкротство «Бурятэнергосбыта» нанесло серьезный ущерб «Бурятэнерго». Потому что мы выполнили свою часть работы, доставили электроэнергию потребителям, а с нами не рассчитались. Этот долг с 2013 года так и продолжает «висеть» на нашем балансе, подрывая финансовую стабильность и вынуждая обращаться в кредитные организации, так как финансирования из-за неплатежей и задолженности постоянно не хватает. А электросетевой комплекс содержать в рабочем состоянии – это наш приоритет.
На сегодня долг, который остался от «Бурятэнергосбыт», составляет свыше 915 млн. рублей, и перспективы вернуть эти деньги – минимальны. Кроме того есть и другие компании обанкротившиеся либо не рассчитавшиеся с «Бурятэнерго». На 1 октября общая сумма задолженности перед «Бурятэнерго» составляет 7 млрд 141 млн рублей. Отсюда и возникает «хроническое недофинансирование».
Вопрос:
На каком основании происходит отключение ДНТ Березовка, Удачное, Алтаргана, Радуга на 24 часа с 23.10.2018 на 24.10.2018 и с 29.10.2018 до 30.10.2018?
Евгений, 29.10.2018 02:42:11
Добрый день!
ДНТ «Березовка», «Удачное», «Алтаргана», «Радуга» отключаются в соответствие с заявками, поступающими от гарантирующего поставщика АО «Читаэнергосбыт». Филиал «Бурятэнерго» в данном случае, выступает как исполнитель. Насколько мне известно, причиной ограничения электроснабжения является задолженность данных ДНТ перед АО «Читаэнергосбыт». Здесь расчёт ведется в целом по ДНТ, так как лицевой счет один на все 4 товарищества, а не отдельно по каждому дому. По данным «Читаэнергосбыт» на 21 сентября 2018 г. задолженность превысила 882 тыс. рублей. Чтобы решить эту проблему предлагаю обратиться, прежде всего, к председателю ДНТ, а также в «Читаэнергосбыт» по телефону 8-800-333-87-23 или 29-30-00.
Вопрос:
Здравствуйте. Платим за потребление электроэнергии по вашим тарифам. Хотелось бы получать от вас того же - 220, а не 180-190. Но а с наступлением холодов вообще будет 170...
Валентина, 29.10.2018 01:53:27
Добрый день!
Для того чтобы я мог квалифицированно ответить на ваш вопрос, необходимо знать адрес вашего места жительства. Ситуация в различных районах Республики, а также в каждом ДНТ или СНТ разная. Помимо филиала «Бурятэнерго», в Бурятии работают 20 электросетевых компаний. Для начала нужно выяснить, какая именно компания обслуживает ваши сети. Затем установить причину низкого напряжения. Это может быть и износ сетей, и воровство электроэнергии, и неисправность внутридомовых коммуникаций. Оставьте, пожалуйста, ваши данные на сайте, либо позвоните по телефону 8-800-100-380. Я обязательно постараюсь Вам помочь. Если данные электрические сети обслуживает филиал «Бурятэнерго», я направлю к вам специалистов для решения проблемы.
Вопрос:
Почему при каждом ветре или грозе тут же отключается электричество во всех близлежащих товариществах? И почему в диспетчерской только один номер телефона, на который дозвониться при авариях, разумеется, невозможно?
Оксана, 14.10.2018 08:51:42
Филиал «Бурятэнерго» делает всё возможное для поддержания энергообъектов и линий электропередач в рабочем состоянии. Более 1 млрд 415 млн вложила компания в развитие и поддержание электрических сетей только за 2018 г.. Этого достаточно, чтобы поддерживать электрические сети в рабочем состоянии. Но при штормовых явлениях износ опор и оборудования даёт о себе знать. Хроническое недофинансирование продолжается с 90-х гг. и ресурс надежности практически исчерпан. Нужна комплексная модернизация сетей. Сейчас мы совместно с Правительством изыскиваем источники финансирования для развития электросетевого комплекса Бурятии.
По поводу номера телефона диспетчера, мы ваше замечание учтём. В филиале также действует единый телефон «горячей линии» 8-800-1000-380, можно обращаться в любое время.
Вопрос:
Работает ли Бурятэнерго по снижению тарифа на электроэнергию для населения? Ведь 2.75 - это все равно много.
Павел, 11.10.2018 10:14:11
Добрый день! Спасибо за вопрос, Павел. Установлением тарифа в Бурятии занимается специализированная организация – Республиканская служба по тарифам, которая в свою очередь контролируется Федеральной службой по тарифам.
Прошу обратить особое внимание, что размер тарифа в Бурятии является средним по Сибири, кроме того, Бурятия – это единственный в стране регион, где цена на свет снизилась. Мы привыкли сравнивать себя с соседней Иркутской областью, но это некорректно по целому ряду причин. В Иркутской области самый низкий тариф по России. Такого больше нигде нет. Этому есть и исторические, и экономические предпосылки: особенности развития иркутской энергосистемы, мощный промышленный комплекс, отсутствие обязательных федеральных платежей и многое другое. В Бурятии такие преимущества отсутствуют, а ситуация осложняется большими территориями, особенностями структуры энергосистемы Республики (торцевые линии в случае сбоев не позволяют запитать обесточенные поселки по резервным схемам), а также практически полным отсутствием крупных промышленных предприятий. По сравнению с Забайкальским краем тариф у нас примерно на том же уровне (притом, что там введена «социальная норма»).
Тарифы на электроэнергию устанавливаются с учетом многих составляющих. Они должны быть экономически обоснованными, иначе средств на развитие электрических сетей и на их поддержание в рабочем состоянии просто не хватит. В Бурятии протяжённость линий электросетей составляет около 25 тыс. километров. Износ оборудования составляет около 70%. Сейчас средств хватает на поддержание электросетевого хозяйства в рабочем состоянии. На масштабную модернизацию уже нет. Учитывая всё это, в настоящее время предпосылок для дальнейшего снижения тарифа в Бурятии не наблюдается.
Вопрос:
Можно ли заключить договор по электроснабжению с Бурятэнерго члену ДНТ, если сети находятся в собственности ДНТ? В настоящее время договор заключен с сетевой компанией, но счетчики (Матрица) находятся на столбе и у потребителей отсутствует возможность контролировать показания (приобретенный монитор проработал только год).
Татьяна Ивановна, 10.10.2018 12:42:42
Договор электроснабжения заключается с гарантирующим поставщиком, сейчас это «Читаэнергосбыт».
Насколько можно судить из вашего вопроса, собственником сетей является ДНТ, но сейчас заключен некий договор с сетевой компанией, работа которой вас не устраивает. В таком случае, необходимо решение всего ДНТ. Нужно обратиться к председателю, поднять документацию и проверить на каких условиях данная сетевая компания обслуживает ваши сети. Если на условиях аренды, то есть возможность разорвать такой договор решением собрания членов ДНТ и перезаключить его с любой другой сетевой организацией. Если же сети переданы сетевой компании в дар, то здесь уже разорвать такой договор нельзя. Но можно требовать выполнения обязательств и качественного обслуживания потребителей.
По замене монитора Вам необходимо обратиться по адресу его приобретения, либо в сетевую компанию, которая вам его выдала.
Вопрос:
Являюсь собственником земельного участка, расположенного в границах ДНТ. Имею электроснабжение на 220 вольт. ДНТ рассчитывается по общему счетчику. Трансформатор на балансе МРСК Сибири. При обращении в Бурятэнерго для присоединения на 380 Вольт от сетей вашей организации получаю отказ, хотя некоторые собственники имеют лицевые счета в энергосбыте с напряжением 380 Вольт. Вопрос: можно ли считать это ДИСКРИМИНАЦИЕЙ услуг, отвечающей постановлению правительства № 861?
Софья, 08.10.2018 01:20:56
Согласно Федеральному законодательству, технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, осуществляется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и носит однократный характер. Право однократного технологического присоединения Вами уже реализовано, электрические сети к которым вы непосредственно подключены, принадлежат ДНТ, поэтому за изменением схемы присоединения вам необходимо обратиться к председателю ДНТ.
Вопрос:
Добрый день! От имени жителей 101 мкр - это льготные участки. Вопрос по улицам: когда будет освещение?
Марина, 08.10.2018 10:51:22
Добрый день, Марина!
По вопросу освещения улиц в 101 мкр. г. Улан Удэ Вам следует обратиться в Администрацию Октябрьского района г. Улан-Удэ. Существует специализированое предприятие, которое занимается данными проблемами – МУП «Горсвет».
Вопрос:
Сергей Юрьевич, сейчас часто говорят о консолидации электросетевых активов? Что это значит для жителей?
Руслан , 08.10.2018 09:33:02
Филиал «Бурятэнерго» заинтересован в консолидации электросетевых активов Республики. Многие объекты электросетевого хозяйства, собственниками которых являются сторонние организации, находятся в плачевном состоянии. В результате даже незначительные аварии на таких сетях приводят к отключениям, в том числе и наших потребителей. МРСК Сибири готова приобретать такие «убитые» сети и вкладывать деньги в их модернизацию.
Вопрос:
Для развития Бурятии необходимо упростить процедуру подключения к электросетям. Что делается в этом направлении?
Андрей, 08.10.2018 09:31:56
Один из наиболее значимых для жителей Республики Бурятия является вопрос технологического присоединения новых потребителей. Мы заинтересованы, в том, чтобы сократить этот процесс, сделать его максимально комфортным и удобным для наших жителей. В 2017 г. к сетям «Бурятэнерго» было присоединено 3136 новых объектов. В этом году за 8 месяцев - 1959 объектов.
При этом наибольший спрос существует в г. Улан-Удэ, в Иволгинском, Северобайкальском, Кабанском, Прибайкальском районах.
На сегодняшний день сроки технологического присоединения составляют для заявителей:
- физ. лица. – 180 дней;
- представителя малого и среднего бизнеса – 120 дней.
В 2019 г. одной из приоритетных задач филиала станет сокращение сроков технологического присоединения для малого и среднего предпринимательства до 90 дней, что является важным показателем инвестиционного климата Республики Бурятия.
В ближайшее время планируется технологическое присоединение важных для Республики Бурятия объектов, таких как аэропорт г. Улан-Удэ (ЛЭП 10 кВ – 13,62 км.) и детских садов в 104 мкр. г. Улан-Удэ (ЛЭП 10 кВ – 6 км; ТП 630 кВа).
Одним из приоритетных направлений развития компании в дальнейшем станет более тесное взаимодействие с потребителями.
Вопрос:
Чувство, как будто живот вздулся,резкие боли в животе, как будто схватки,что это? Со временем проходит. Врач назначал укропную воду......
Энгельсина, 19.11.2017 10:45:50
Здравствуйте! Больше данных за синдром раздражённого кишечника или дисбактериоз. Чтобы выставить точный диагноз, необходимо собрать подробный анамнез заболевания для этого Вам необходимо обратиться в отдел маркетинга РКБ им. Н.А. Семашко, где вам предложат доступные программы обследований для диагностики заболеваний ЖКТ по тел +7(3012) 43-63-87 и получите консультацию врача гастроэнтерологу.
Вопрос:
Добрый день! Дочке 5 лет, жалобы на боль в животе. Вредного ничего не ели вообще. Были шоколадные конфеты 1-3 шт. в день. По узи - реактивные изменения поджелудочной железы. Прошли лечение, диету соблюдали, сделали УЗИ, положительных изменений нет. Анализы крови, мочи, кала хорошие. Как вылечить крошку? Спасибо.
Евгения, 17.11.2017 10:27:28
Здравствуйте! Очень серьезно давать какие либо рекомендации детям в возрасте 5 лет. Советую все таки обратится к детскому гастроэнтерологу в детскую республиканскую клиническую поликлинику. Необходимо взять направление у своего участкового педиатра и записаться на прием.
Вопрос:
Чем-то заразилась, жжёт язык, увеличился. Чувствую весь свой жкт -больной .появился гастрит, колит, хелиобактер. не обнаружен. Микрофлора рта ничего нет. Аж кожа внизу вся красная. Просьба, помогите
Валя, 15.11.2017 11:37:01
Здравствуйте! С такими симптомами необходимо обратиться к врачу-аллергологу, если жжет язык, увеличился, покраснение кожи . Если аллерголог посчитает необходимым осмотр гастроэнтеролога, обратитесь в РКБ им Н.А. Семашко. Запишитесь на прием без направления, поликлиника выходного дня, тел 371126.
Вопрос:
У меня между лопатками сильные жгучие боли, жжение, у меня хронический гастрит и хронический панкреатит
ханда, 15.11.2017 09:21:02
Здравствуйте! Обращайтесь к нам для обследования. Данные жалобы серьезные. Телефон маркетинга +7(3012)43-63-87
Вопрос:
Ребенку 16 лет ставят хронический гастрит. Прошли узи брюшной полости. Отклонений не выявлено. В желудке чистое содержимое. При этом периодически беспокоят боли в животе. Необходимо проходить фгдс?
Ирина, 13.11.2017 04:49:23
Здравствуйте ! Да, эти боли могут быть функционального характера. Достаточно соблюдение режима питания до 5-6 раз в день. Из рациона убрать продукты, которые повышают желудочную, панкреатическую секрецию (кислое , жаренное , газ воду, напитки , чипцы , шоколад , специи и др.)
Для исключения серьёзных изменений лучше пройдите ФГДС и с результатами обратитесь в Детскую республиканскую клиническую больницу по адресу г. Улан Удэ , ул. Проспект Строителей 2 а.Тел. 45-16-12, 45-19-05
Вопрос:
Скажите, пожалуйста, меня беспокоит постоянное вздутие живота и тяжесть после еды, иногда даже боли, постоянно принимаю ферменты (Юниэнзим, Фестал, Креон), но ничего не помогает...летом поставили диагноз Панкреатит
Екатерина, 08.11.2017 02:05:11
Здравствуйте! Екатерина, рекомендую вам сдать анализ на панкреатическую эластазу – 1 и пройти МСКТ пжж печени, для уточнения дзХр панкреатит.
Можно обратиться в отдел маркетинга РКБ им. Н.А. Семашко, где вам помогут пройти быстро обследование и организовать консультацию специалиста. Рекомендую соблюдать принципы правильного питания, если у вас есть избыточный вес, начать снижение веса по 500 гр в нед , пищу принимать малыми порциями 6 – 7 р , т.е каждые 3 часа.
Принимать полезные продукты (каши из разных видов круп , ежедневно творог по 200 мг местного производства, омлет из яиц б / желтка , отвар шиповника, 1000 мл , слизистые, молочные супа по переносимости, отварные или запеченные блюда из рыбы , мясо. Отварной картофель, свекла, морковь или тушеные. Лекарственные препараты необходимо назначить после тщательного осмотра с результатами обследований.
Вопрос:
Изжога,не могу пить,кушать горячее
Баир, 06.11.2017 04:55:41
Здравствуйте! Вопрос очень актуальный, ведь этот симптом влияет на качество жизни. При изжоге человек чувствует сильное жжение в области пищевода, иногда в горле, может появиться навязчивый сухой кашель.
Прием препаратов антацидного действия ( алмагель , маалокс ) решает проблему на короткий период , но несоблюдение соответствующей диеты станет причиной того, что изжога будет беспокоить все чаще и принимать лекарства придется в большем количестве, что нежелательно. Для начала следует обратиться к гастроэнтерологу, чтобы точно установить причину изжоги, поскольку, помимо сравнительно безопасных патологий желудочно-кишечного тракта, ее может вызывать и онкологический процесс.
Вопрос:
Каковы причины ночных болей в желудке? Можно ли вылечить язву желудка навсегда?
Аюна, 03.11.2017 11:53:04
Здравствуйте! Причины болей в ночное время возможно, это язвенная болезнь ДПК. С язвенной болезнью в течение 5 лет состоят на «Д» учете, ежегодно проходят обследование ФГДС, проводится против рецидивное лечение весной и осенью. Если нет обострений снимаетесь с учета, но излечиться полностью невозможно, язва также может появиться через 5 или 10 лет, если будете нарушать диету, принимать бесконтрольно препараты, особенно нестероидные противовоспалительные препараты( нр аспирин, диклофенак ), или стрессовать. При язвенной болезни диета термически, химически, механически щадящая диета.
Вопрос:
Добрый день! у ребёнка (4,5 года) у него загиб желчного пузыря. какую диету порекомендуете? Спасибо.
Екатерина , 03.11.2017 11:01:47
Здравствуйте!
- Регулярный прием пищи (4-6 раз в день) не большими порциями (100 грамм). Прием пищи является стимулятором поступления желчи в кишечник, поэтому важно соблюдение режима питания. Нужно приучить ребенка есть в одно время, соблюдая 2- 3 часовые интервалы и не допуская переедания.
- Механическое и химическое щажение достигается приготовлением блюд на пару либо отвариванием, допускается тушение или запекание. Пищу не протирают.
- Оптимальным вариантом белка является белок молочных продуктов, рыбы и яиц.
- Легкий ужин за 3 часа до сна.
Недопустимо использование при приготовлении пищи животных (свиной, гусиный, бараний) или транс-жиров (спред, маргарин).
Исключаются блюда с экстрактивными веществами и эфирными маслами, которые являются сильными химическими раздражителями (маринады, крепкие бульоны, пряности, копчености, лук, чеснок, редька, редис).
Избегать приема холодных блюд, холодных напитков и напитков с газом, поскольку они вызывают спазм желчных путей.
Рекомендуется питье (вода без газа, отвар шиповника, компот из сухофруктов), кисломолочные напитки, творог, фрукты в виде пюре (яблоки, бананы, сливы). Рацион расширяется введением отварного мяса курицы, нежирных овощных супов и каш.
Вопрос:
Можно ли употреблять кофе или чай на "голодный" желудок?
Оксана, 03.11.2017 10:23:00
Полезнее на «голодный» желудок принимать воду 250 мл за 30 мин до еды для нормального физиологического пищеварения. А далее поступайте согласно вашим гастрономическим ритуалам.
Вопрос:
Что делать, если выявились проблемы с желудком? К какому врачу в первую очередь идти? Какие анализы надо сдавать?
Екатерина , 03.11.2017 10:18:53
Обратитесь в отдел маркетинга РКБ им. Н.А. Семашко по адресу ул. Павлова 12, телефон 436387. Здесь вы можете пройти комплекс обследования по спецпрограммам.
Вопрос:
Из каких продуктов должен состоять правильный завтрак?
Елена, 03.11.2017 10:18:49
Для завтрака нужно выбирать правильные питательные блюда, которые помогут насытить организм. Желательно, чтобы утреннее меню состояло из набора разных продуктов. Для соблюдения принципов правильного питания употребляйте на завтрак молоко и кисломолочные продукты. Низкокалорийный творог удовлетворит потребности организма в белковой пище, насытит его полезными витаминами, микроэлементами, а также не навредит фигуре.
Злаки. Цельнозерновой хлеб и каши – идеальное начало дня. Овсяная каша и хлебец с отрубями, смазанный тонким слоем сливочного масла станут источниками энергии для трудового дня, как взрослым людям, так и подросткам.
Фрукты и овощи. Каждый приём пищи должен содержать часть свежих овощей, фруктов, и завтрак не исключение. Полезны также сухофрукты, добавляйте их небольшими порциями в кашу на завтрак.
Мясо, птица. Белковые продукты полезны на протяжении всего дня. Яйца – не единственный источник белка. В яичных желтках содержится много холестерина, вредного для здоровья. Поэтому мы рекомендуем вместо привычной яичницы готовить на завтрак омлет из трёх белков и одного желтка.
Вопрос:
Как питаться правильно, чтобы сохранить свое здоровье на долгие годы?
Галина , 03.11.2017 10:17:36
Добрый день Галина ! Составить режим питания и принимать пищу в одно и то же время. Для того, чтобы иметь прекрасное самочувствие на протяжении всего дня и сохранить своё здоровье, следует включить в свой рацион как можно больше продуктов растительного происхождения.
Для того чтобы быть здоровым, необходимо не только правильно питаться, но и употреблять жидкость. За 15-20 минут до еды полезно выпить чай или компот, лучше воду: это поможет желудку переработать еду. Питание должно быть максимально разнообразным, чтобы в сумме за сутки употреблять необходимое количество жиров, белков и углеводов. Не следует слишком увлекаться мясом, обогащать рацион рыбой , творогом , ежедневно должны употреблять 200 грамм творога. Не забывать про витамины и минералы.
Есть максимально часто в небольших количествах, не менее 6 раз.
На завтрак обязательно должны входить клетчатка и молочные продукты.
Вопрос:
Какую следует соблюдать диету при гастрите? В последнее время обострение. Для устранения болей пью "Алмагель-А".
Дмитрий, 03.11.2017 10:17:32
Дмитрий, обратитесь в отдел маркетинга РКБ им. Н.А. Семашко (по адресу ул. Павлова 12, телефон 436387), где вы можете пройти комплекс обследования по спецпрограммам.
Рекомендуем исключить острое, кислое, жареное, специи, лук , чеснок , принимать хорошо отваренные, на пару, запеченные блюда.
Рацион питания 6 раз в день для правильного пищеварения.
Необходимо правильно установить диагноз. Приём «Алмагель А» возможен для устранения симптомов, а не для полного лечения.
Вопрос:
Добрый день. Поставили диагноз ГЭРБ, поверхностный гастрит. Провели комплексное лечение, в том числе от хеликобактер, излечили. Но рефлюкс так и не проходит, уже третий подход препаратов (санпраз+итомед+минвода киселка), диету без жареного, жирного, мучного и прочего соблюдаю уже более пяти лет по другим соображениям. Происходит лишь усиление симптомов. Желудок все хуже реагирует на пищу. Значит, остаётся только оперативное вмешательство?
Мария, 03.11.2017 06:59:25
Вы не дообследованы, ведь лечение ГЭРБа - это не только это препараты санпраз+итомед+минвода киселка, возьмите направление на консультацию к гастроэнтерологу т.к. необходимо пройти следующее:
• рентгеноскопия пищевода в положении Тренделенбурга,
• рост, вес, возраст , вредные привычки
• объективный осмотр
• проведение 24 часовой внутрижелудочной РН метрии для диагностики рефлюкса дуодено-гастральный или гастроэзофагеальный
• и.т.д.
Вопрос:
Добрый день, переболел острым панкреатитом 2 года назад. Лечебную диету соблюдал. Но сейчас по работе не получается питаться стабильно. В неделю раз или два бывают боли в районе желудка. А если не поем нормально, то ощущается странный запах, как будто химический. Стоит ли идти к врачу или просто наладить режим питания? И если пойду, то обязательно будет лампочку глотать или другими какими-то способами обойдется?
Валентин, 02.11.2017 09:20:20
Добрый день Валентин! С диагнозом хронический панкреатит вы должны состоять на диспансерном учете в поликлинике по месту жительству, в диспансерной группе № 3. 2 раза в год необходимо проводить противорецидивное лечение, проходить обследование (УЗИ, амилаза крови, мочи, копрограмма). Если боли сохраняются (особенно опоясывающего характера) весной и осенью необходимо проводить заместительную терапию ферментами (креон, мезим форте).
Вопрос:
Здравствуйте! У меня проблемы с кожей - очень сухая и постоянно появляются покраснения. Может быть это связано с желудком или микрофлорой кишечника. Какие методы вы посоветуете? Заранее благодарю
Валентина , 01.11.2017 11:26:09
Действительно, сухая кожа, шелушение - проблема многих женщин. С желудком и микрофлорой кишечника не связано. Необходимо за сутки выпивать примерно 30 мл на 1 кг веса, примерно 2,5- 3 литра свободной жидкости. Обратитесь, пожалуйста, на консультацию к гастроэнтерологу, мы вам постараемся помочь.
Вопрос:
Добрый день! Вопросы по кисломолочным продуктам. Что можно давать перед сном ребёнку и что - взрослым? Полезны ли йогурты? Йогурты в добавками? А закваски домашнего приготовления? Если после молока, молочных и кисломолочных продуктов происходит вздутие - это что значит? Как быть? Спасибо.
Александра, 01.11.2017 02:03:33
Последний приём пищи за 2 часа до сна, принимать легкий рацион, и ребёнку и себе можно молоко, творог, кисломолочные продукты, безусловно, принимают по переносимости. Обязательно необходимо обращать внимание на сроки годности, не более 5 суток полезнее кисломолочные продукты местного производства (биойогурт, йогурты, кефир, бифилюкс, бифидок). Если беспокоит постоянное вздутие живота после приёма кисломолочного продукта, значит, не употреблять. Смотрите на состав йогурта, если там указаны красители , загустители , эмульгаторы , имитаторы вкуса , то мы категорически не рекомендуем. (Красители на десятки дней остаются на коже ладони, не смываясь )
Вопрос:
Здравствуйте! У меня собака и кошка, которые забираются куда угодно: на стол, в кровать и т.д. Проследить за ними и за детьми сложно. Насколько необходима профилактика гельминтов? Подскажите, пожалуйста, наиболее эффективный современный препарат широкого спектра действия для детей и взрослых (желательно с минимальным перечнем побочных действий)
Анастасия, 01.11.2017 01:45:30
Здравствуйте Анастасия! Кошку и собаку советую показать ветеринарному врачу. Остальные действия в зависимости от заключения ветеринарного врача, если это исключительно домашние (не гуляют сами по себе) то заразиться гельминтозом маловероятно и риски небольшие. Крайне редко личинки свиного цепня при употреблении сырого мясо могут заразить кошку, но это настолько редкий паразит даже среди людей. Считается, что кошкам нельзя давать сырую речную рыбу из-за опасности заражения глистами от неё. Рыба – реальный источник опасности. Описторхоз, клонорхоз, меторхоз, псевдамфистомоз – всего около 15 паразитарных заболеваний может заработать кошка, поедая рыбу, — эти четыре заболевания наиболее опасны для здоровья и жизни ваших детей и кошек. Подавляющее большинство гельминтов проникают в организм животных и человека через рот – с кормом, водой и т.д.
Мытьё рук, фруктов, овощей, приготовление пищи – это главные способы уберечься от заражения. Для животных, которые лапы мыть не привыкли, – это профилактическая дегельминтизация. Она же сделает вашего питомца безопасным для окружающих. Для профилактики гельминтозов пользуйтесь спецшампунем и кормами.
Вопрос:
Я купил квартиру, а в прошлой квартире был открыт спецсчет для оплаты взносов на капремонт. Мои деньги перекидываются на новое жилище?
Баир, 28.07.2017 04:18:12
Согласно ст. 36.1 ЖК РФ право собственника помещения в многоквартирном доме на долю денежных средств, находящихся на специальном счете, следует судьбе права собственности на такое помещение. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме доля нового собственника такого помещения в праве на денежные средства, находящиеся на специальном счете, равна доле в праве на указанные денежные средства предшествующего собственника такого помещения.
Собственник помещения в многоквартирном доме не вправе требовать выделения своей доли денежных средств, находящихся на специальном счете. При приобретении в собственность помещения в многоквартирном доме к приобретателю такого помещения переходит доля в праве на денежные средства, находящиеся на специальном счете.
Условия договора, в соответствии с которыми переход права собственности на помещение в многоквартирном доме не сопровождается переходом доли в праве на денежные средства, находящиеся на специальном счете, являются ничтожными.
Вопрос:
Должны ли начисляться взносы на капитальный ремонт за подземные парковки и за встроенно-пристроенные помещения? И за какую площадь?
Ксения Валерьевна, 28.07.2017 04:17:02
При решении вопроса об отнесении (не отнесении) конструктивного элемента и инженерных систем встроенно-пристроенных помещений к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме необходимо руководствоваться документами, содержащими технические характеристики дома, в том числе проектной документации на строительство многоквартирного дома, его техническим паспортом, а также кадастровым паспортом земельного участка под ним, наличием конструктивной и функциональной связи встроенно-пристроенного помещения и многоквартирного дома.
В случае, если встроенно-пристроенное помещение является частью многоквартирного дома, то крыша и фасад такого помещения входит в состав общего имущества и ее ремонт может быть осуществлен при проведении капитального ремонта кровли многоквартирного дома.
В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, в состав общего имущества включаются, в том числе, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта). То есть подземные паркинги могут быть общим имуществом собственников жилых помещений многоквартирного дома, но лишь при условии, что они построены за счет средств данных собственников (и соответственно в них не выделены объекты недвижимого имущества (машиноместа), являющиеся собственностью отдельных лиц). Минимальный размер взноса на капитальный ремонт уплачивается исходя из занимаемой общей площади помещения в многоквартирном доме, принадлежащего собственнику такого помещения, а в случае, если в подземном паркинге имеются машиноместа, принадлежащие отдельным лицам на праве собственности, то площадь таких машиномест также учитывается для целей уплаты взносов на капитальный ремонт.
Вопрос:
Соседи ввели меня в заблуждение - сказали, что взносы на капремонт платить необязательно. Я не платила почти год, накопила долг. Что теперь будет? Какие штрафные меры за это предусмотрены? Могу я погасить долг частями?
Инесса Петровна, 28.07.2017 04:16:38
В соответствии с Жилищным кодексом РФ взносы на капитальный ремонт являются для собственников помещений в многоквартирных домах обязательными ежемесячными платежами. Фонд капитального ремонта многоквартирных домов ведет претензионную работу с неплательщиками взносов на капремонт. В регионе сформирована судебная практика принудительного взыскания задолженности по взносам. Решения о взыскании задолженности по взносам на капитальный ремонт, начисленной пени и возмещении судебных издержек регионального оператора вынесены мировыми судами.
В соответствии с федеральным законодательством с 1 июня 2016 года действует упрощенный порядок взыскания задолженности по плате за жилое помещение и коммунальные услуги, в состав которой входит взнос на капитальный ремонт. На основании исковых заявлений регионального оператора мировые суды без вызова сторон в 5-дневный срок выносят решения о принудительном взыскании долгов по взносам на капремонт. При этом по решению суда должник обязан выплатить не только сумму долга, но и начисленную пеню, а также возместить судебные издержки регионального оператора.
Кроме того, в случае, если должник в установленный срок не гасит задолженность в добровольном порядке, то возбуждается исполнительное производство, в рамках которого с должника взыскивается ещё и исполнительский сбор. В соответствии со ст.67 и 68 федерального закона №229-ФЗ от 02.10.2007 г. «Об исполнительном производстве» взыскание может быть обращено на имущество должника, а в случае неисполнения без уважительных причин исполнительного документа судебный пристав может вынести постановление о временном ограничении на выезд должника из России.
Таким образом, при принудительном взыскании задолженности по взносам на капитальный ремонт должники переплачивают от 10% до 15% от суммы долга. В связи с этим целесообразно уплатить задолженность по взносам либо сразу, либо частями, не дожидаясь решения суда о принудительном взыскании.
Фонд предоставляет собственникам возможность заключить соглашение о реструктуризации задолженности, для этого необходимо обратиться в Фонд по адресу: РБ, г. Улан-Удэ, ул. Толстого 23, каб. 211 в часы приема граждан.
Вопрос:
У нашего ООО в собственности нежилое помещение на первом этаже многоквартирного дома. ООО сдает его в аренду под магазин. Арендатор сообщил, что приходили жители этого дома и спрашивали, платит ли ООО взносы на капремонт. С какой стати?
Елена Владимировна, 28.07.2017 04:16:13
В соответствии со ст.169 Жилищного кодекса РФ юридические лица, как и физические, являющиеся собственниками нежилых помещений в многоквартирном доме, обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества.
У юридических лиц, как и у физических, обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах возникла с 2014 года.
Согласно п.9 ч.2 ст.182 Жилищного кодекса РФ региональный оператор предоставляет платежные документы для уплаты взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме по адресу нахождения помещения в многоквартирном доме, за капитальный ремонт общего имущества в котором вносится взнос. В связи с этим Фонд направил юридическим лицам – собственникам нежилых помещений в многоквартирных домах счета на уплату взносов.
Фонд рекомендует юридическим лицам – собственникам нежилых помещений в многоквартирных домах обращать особое внимание на платежные документы регионального оператора, доставляемые сотрудниками «Почты России» по адресу нахождения помещений. Региональный оператор также рекомендует собственникам нежилых помещений разъяснить арендаторам таких помещений необходимость получения доставленных «Почтой России» счетов на уплату взносов на капитальный ремонт и передачи их собственникам для осуществления обязательных платежей.
Всем юридическим лицам, являющимся собственниками помещений в многоквартирных домах и не получившим счета на уплату взносов на капитальный ремонт, в целях недопущения роста задолженности необходимо обратиться в Фонд капитального ремонта за платежными документами по адресу: РБ, г. Улан-Удэ, ул. Толстого 23, каб. 219, тел. 8 (3012) 22-34-35.
Вопрос:
В нашем доме идет замена лифта, но есть одно замечание. В затратах не предусмотрена диспетчеризация лифтов. Сейчас мы ищем средства. Пытаемся вовремя запустить лифты, чтобы люди не ходили пешком. Эта статья затрат нигде не предусмотрена. Почему?
Илья Макарович, 27.07.2017 04:21:06
Расходы по диспетчеризации лифтов не входят в проектно-сметную документацию по замене лифтового оборудования. Установка диспетчеризации лифтов – обязанность управляющей организации.
Вопрос:
Что делать с теми собственниками квартир, у которых право оформления собственности находится в процессе регистрации? В некоторых случаях процесс доходит до года. На данный момент, мы начисляем взносы только тем собственникам, у которых имеется свидетельство о регистрации.
Гость, 27.07.2017 04:20:46
Согласно части 3 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме.
Следовательно, расходы по уплате взносов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома несет лицо, на которое зарегистрировано право собственности на имущество в многоквартирном доме.
Кроме того, пунктом 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», определено, что управление многоквартирным домом предусматривает, в том числе, обязанность управляющей компании осуществлять сбор, обновление и хранение информации о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме.
Также согласно ч. 2 ст.153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:
1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора;
1.1) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования с момента заключения данного договора;
2) арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды;
3) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора;
4) члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом;
5) собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса;
6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи.
7) застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) в отношении помещений в данном доме, не переданных иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию.
Вопрос:
Дома новые, лифт вышел из строя. Работы дорогостоящие, необходимо вливание значительных денежных средств, замена подъемного механизма (лебёдка, двигатель), канатного оборудования. Можно ли уже проводить капитальный ремонт? Или ждать полной замены лифта через 25 лет?
Ольга Иннокентьевна, 27.07.2017 04:20:18
Согласно пункту 3.6.3 Приказа Госстроя РФ от 30.06.1999 № 158 «Об утверждении Положения о порядке организации эксплуатации лифтов в Российской Федерации», (вместе с «Положением о системе планово-предупредительных ремонтов лифтов», в состав работ, выполняемых при капитальном ремонте составных частей и оборудования (работы капитального характера), входит замена одного или нескольких нижеперечисленных узлов:
- редуктора лебедки или червячной пары редуктора;
- тормозного устройства;
- электрощита (панели) управления лифтом;
- купе кабины;
- ограничителя скорости;
- створок шахты и кабины;
- пружинных и балансирных подвесок противовеса и кабины;
- канатоведущего шкива;
- канатов.
Вопрос:
Дома сдались в эксплуатацию в июне этого года. Идет заселение. Жилых помещений в собственности граждан нет. Определять собственников невозможно. Уступка, переуступка и т.д. Дом не включен в региональную программу. Мы должны за них принимать решение о формировании фонда капремонта? Каким образом муниципалитет примет решение за дом, если он сейчас заселяется (и заселяться будет в течение года)?
Аркадий, 27.07.2017 04:19:52
Обязанность ежемесячно уплачивать взносы на капитальный ремонт распространяется и на жильцов новостроек (часть 3 статьи 169 ЖК РФ). Согласно Закону Республики Бурятия от 14.10.2015 N 1439-V обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт у собственников помещений в многоквартирном доме, введенном в эксплуатацию после утверждения республиканской программы капитального ремонта и включенном в республиканскую программу капитального ремонта при ее актуализации, возникает через пять лет с даты включения данного многоквартирного дома в республиканскую программу капитального ремонта. Решение об определении способа формирования фонда капитального ремонта должно быть принято и реализовано собственниками помещений в данном многоквартирном доме не позднее чем за три месяца до возникновения обязанности по уплате взносов на капитальный ремонт.
В случае, если дом включен в региональную программу капитального ремонта, то согласно ЖК РФ Решение об определении способа формирования фонда капитального ремонта должно быть принято и реализовано собственниками помещений в многоквартирном доме в течение двух месяцев после официального опубликования утвержденной в установленном настоящим Законом порядке региональной программы, в которую включен многоквартирный дом, в отношении которого решается вопрос о выборе способа формирования его фонда капитального ремонта. В целях реализации решения о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете, владельцем которого будет являться региональный оператор, собственники помещений в многоквартирном доме должны направить в адрес регионального оператора копию протокола общего собрания таких собственников, которым оформлено это решение.
В случае, если собственники помещений в многоквартирном доме в срок, установленный частью 2 статьи 158 ЖК РФ, не выбрали способ формирования фонда капитального ремонта или выбранный ими способ не был реализован в установленный частью 2 статьи 158 ЖК РФ срок, орган местного самоуправления муниципального образования принимает решение о формировании фонда капитального ремонта в отношении такого дома на счете регионального оператора.
Вопрос:
Возможно ли установить системы снятия показаний в домах в рамках капремонта?
Чингиз, 26.07.2017 11:01:46
24.07.2017 года Госдума приняла в третьем, окончательном чтении законопроект, позволяющий устанавливать в многоквартирных домах автоматические системы снятия всех показаний в доме в рамках проведения капремонта.
Данный проект был внесен группой депутатов от "Единой России" еще в 2015 году.
"Предусмотреть, что нормативным правовым актом субъекта РФ перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме… может быть дополнен также услугами и (или) работами по установке автоматизированных информационно-измерительных систем учета потребления коммунальных ресурсов и коммунальных услуг", — говорится в тексте закона.
Один из авторов проекта, первый зампред комитета ГД по жилищной политике и ЖКХ Александр Сидякин пояснил, что норма позволит фиксировать показания по всем используемым услугам каждой квартиры, чтобы "никто не мог к счетчику поставить пленочку какую-то, магнитик, никто не мог необоснованно подключиться, потому что система будет выдавать, где есть подключение стороннего абонента к системе".
Депутат отметил, что при этом дополнительных взносов от граждан на капремонт в связи с данным нововведением не потребуется.
Новыми поправками к проекту также предлагается предусмотреть, что при переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику не переходит неисполненная обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт Российской Федерацией, субъектом РФ или муниципальным образованием, являющимися предыдущим собственником помещения.
Уточняется, что вышеизложенная норма будет распространяться на правоотношения, возникшие с 1 января 2013 года.
Помимо этого проектом закона предлагается установить запрет на смену способа формирования фонда капитального ремонта в пользу регионального оператора "в случае наличия непогашенных кредита и/или займа, погашение которых осуществляется за счет средств специального счета.
Вопрос:
Живем в доме принадлежащего Мин.Обороны, в доме 70 квартир из них в собственности 40,но платежные поручения приходят не всем,а зачастую и квартиросъемщикам которые не являются собственниками,и наоборот многим собственникам не приходят,при телефонном разговоре со специалистом фонда кап. ремонта еще 2015г,нам ответили что Мин.Обороны некорректно подали данные.До сих пор это не исправлено,само МО не вносит взносы за остальные 30 квартир,образовалась огромная задолженность,в среднем у нас уплачено 10%,мы никогда не накопим на кап.ремонт.Что для исправления ситуации делает Фонд?
Анна, 26.07.2017 11:01:19
В 2015-2016 г. арбитражными судами приняты судебные акты по иску НО "Фонд капитального ремонта" к ФГКУ "Сибирское ТУИО" Минобороны РФ о взыскании задолженности по оплате взносов за капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах на сумму 1 654 878,94 руб. Данные судебные акты полностью исполнены ФГКУ "Сибирское ТУИО" Минобороны РФ.
В настоящее время в арбитражных судах рассматривается иск НО "Фонд капитального ремонта" к ФГКУ "Сибирское ТУИО" Минобороны РФ о взыскании 3 872 947,38 коп.
В текущем году НО "Фонд капитального ремонта" обратилось к военному прокурору Читинского гарнизона о понуждении ФГКУ "Сибирское ТУИО" Минобороны РФ передать документацию на многоквартирные дома, находящие на праве оперативного управления у Минобороны РФ.
В ходе прокурорской проверки выявлено отсутствие правоустанавливающих документов у более чем половины помещений, находящихся в оперативном управлении ФГКУ "Сибирское ТУИО" Минобороны РФ.
Военным прокурором Читинского гарнизона вынесено представление об устранении нарушений закона, в котором поставлен вопрос об организации оформления правоустанавливающих документов на помещения.
В целях актуализации базы данных в части сверки по помещениям ФГУ «Сибирское территориальное управление имущественных отношений» Минобороны России проведена следующая работа:
- Направлен запрос в адрес ТУ Росимущества по Забайкальскому краю о предоставлении реестра помещений, расположенных на территории Республики Бурятия, переданных ФГУ «СибТУИО» на праве оперативного управления в соответствии с Передаточным актом при присоединении федеральных государственных учреждений Министерства обороны Российской Федерации от 01.04.2011.
По представленной информации проведена сверка по 1009 лицевым счетам. Также по 430 объектам направлены и обработаны запросы в Росреестр. В результате выявлено 275 новых помещений, по которым внесены изменения (в т.ч. по площади) и проведен перерасчет, в т.ч. открыто 140 новых лицевых счетов.
Для более подробного ответа необходимо сообщить свой адрес многоквартирного дома или обратиться к сотрудникам Фонда по тел. 22-34-35.
Вопрос:
Каким образом средства фонда капитального ремонта, формирующегося на специальном счете, защищены в случае банкротства банка, отзыва у банка лицензии?
Ульяна, 26.07.2017 11:00:37
В соответствии с частью 2 статьи 176 Жилищного кодекса РФ специальный счет может быть открыт в российских кредитных организациях, величина собственных средств (капитала) которых составляет не менее чем двадцать миллиардов рублей. Центральный банк Российской Федерации ежеквартально размещает информацию о кредитных организациях, которые соответствуют указанным требованиям, на своем официальном сайте в сети «Интернет».
Данной нормой законодатель минимизировал риски потери средств фонда капитального ремонта, формирующегося на специальных счетах.
Вопрос:
Должны ли собственники комнат в общежитии платить за капремонт? Мы живем в общежитии, где часть (10%) комнат приватизирована. Должны ли собственники платить за капремонт? В администрации говорят, что у нас дом многоквартирного типа, а в управляющей компании – что общежитие. Документов по этому поводу нам не предоставляют.
Кристина, 26.07.2017 11:00:11
В силу общего принципа гражданского законодательства о несении собственником бремени содержания принадлежащего ему имущества Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает для всех собственников помещений в многоквартирном доме обязанность с момента возникновения у них права собственности на соответствующие помещения участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на него путем внесения платы за содержание жилого помещения и взносов на капитальный ремонт (часть 3 статьи 30, часть 2 статьи 154, части 1 и 3 статьи 158, статьи 169 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Комната в общежитии, в силу совокупных положений части 2 статьи 15, пункта 3 части 1, части 4 статьи 16 Жилищного кодекса Российской Федерации, является жилым помещением.
Таким образом, исходя из содержания приведенных выше норм, у собственника помещения, в силу закона возникает гражданско-правовое денежное обязательство по оплате содержания и ремонта общего имущества дома тому лицу, которое эти услуги осуществляет.
Участие каждого собственника в расходах по содержанию общего имущества является следствием самого права собственности на жилое помещение, вне зависимости от его статуса.
Вопрос:
Дом в котором я живу 1953 года постройки по словам сотрудника НО Фонда капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в РБ в 2017 г. должен начаться ремонт кровли нашего дома я живу на первом этаже этого дома меня постоянно заливают нечистотами, точнее, фекалиями с канализации я просил руководство УК Содружество провести ремонт реконструкцию канализации в доме по адресу Гагарина д № 71 На сегодня я сменили полы поскольку они сгнили заменил водоканализацию ... Прошу принять меры по ремонту канализации
Мунко-Жаргал, 25.07.2017 02:52:09
Республиканской программой «Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Республики Бурятия, на 2014 – 2043 гг.», утвержденной Постановлением Правительства Республики Бурятия от 28.02.2014 № 77 (далее – Программа), предусмотрены следующие виды и сроки капитального ремонта в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Гагарина, д. 71:

Для актуализации краткосрочных планов реализации Республиканской программы применяется Порядок установления необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах (далее - Порядок), разработанный в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации и утвержденный Постановлением Правительства Республики Бурятия от 07.10.2015 № 517.
Согласно Порядку, инициатором рассмотрения вопроса об установлении необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме могут являться орган местного самоуправления, орган государственного жилищного надзора, орган муниципального жилищного контроля, региональный оператор, организации, осуществляющие управление многоквартирным домом или оказывающие услуги и (или) выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, собственники помещений в многоквартирном доме, лицо, уполномоченное решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
Для определения необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме заявитель представляет в орган местного самоуправления, при котором создана Комиссия, следующие документы:
– заявление об установлении необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме;
– заявления, письма, жалобы граждан или иных заинтересованных лиц на неудовлетворительные условия проживания (предоставляются по усмотрению заявителя);
– копии решений общего собрания собственников помещений о проведении капитального ремонта с указанием видов работ и источника финансирования работ с утверждением списка собственников помещений в этом многоквартирном доме, в отношении которых будет производиться зачет средств (в случае осуществления зачета);
– копию решения общего собрания собственников помещений о переносе срока проведения капитального ремонта отличного от срока, установленного Республиканской программой (в случае внесения изменений в Республиканскую программу).
В связи с вышесказанным, для внесения изменения в Программу, необходимо собственникам многоквартирного дома принять на общем собрании решение о переносе срока проведения капитального ремонта отличного от срока, установленного Программой и представить копию решения общего собрания с заявлением в орган местного самоуправления – Администрацию города Улан-Удэ.
Вопрос:
Помещение в МКД согласно свидетельству о государственной регистрации права собственности имеет собственника - Российская Федерация. МКД формирует фонд капитального ремонта на счете регионального оператора. Вопрос: кому региональный оператор должен направлять платежный документ на оплату взноса на капитальный ремонт по данному помещению?
Мария Сергеевна, 25.07.2017 10:17:56
В соответствии со ст. 296 ГК РФ имущество на праве оперативного управления может передаваться казенному предприятию и учреждению. Казённое предприятие и учреждение, за которыми имущество закреплено на праве оперативного управления, владеют, пользуются и распоряжаются этим имуществом в пределах, установленных законом, в соответствии с целями своей деятельности, заданиями собственника этого имущества и назначением этого имущества, при этом собственником такого имущества признается РФ, субъекты РФ или муниципальные образования. Уровень и границы правообладания имуществом определяются действующими законодательными нормами, условиями договора или контракта и решениями собственника по вопросам, которые законодательство отводит к его компетенции. В соответствии с ст. 131 ГК РФ право оперативного управления на недвижимое имущество подлежит государственной регистрации в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Наличие государственной регистрации права оперативного управления на недвижимое имущество является правовым основанием для выставления платежных документов непосредственно лицу, за которым закреплен объект недвижимости на праве оперативного управления.
При этом, в соответствии со ст. 300 ГК РФ при переходе права собственности на учреждение к другому лицу это учреждение сохраняет право оперативного управления на принадлежащее ему имущество.
В соответствии с частью 3 статьи 158 Жилищного кодекса РФ, при переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт.
Исходя из вышеизложенного, платежный документ на оплату взносов на капитальный ремонт выставляется на имя лица, которое несёт обязанность по уплате взносов в текущий момент.
Вопрос:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если наш дом в программе капремонта стоит на 2025 год, а мы хотим сделать ремонт в ближайшее время, деньги соберем сами, без регионального оператора (дом в общем котле), то с какого момента нам начнется зачет средств – после того как сделаем ремонт или когда подойдет срок по программе (в ч.4 ст.181 написано не очень понятно)?
Ульяна Владимировна, 25.07.2017 10:17:33
В соответствии с частью 4 статьи 181 ЖК РФ порядок зачёта устанавливается законом субъекта Российской Федерации.
Таким образом, порядок зачета стоимости ранее проведенных отдельных услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома определен статьей 15 Закона Республики Бурятия № 53-V от 14.10.2013 "Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Республики Бурятия".
В указанной статье определено, что зачет средств осуществляется региональным оператором после окончания оказания услуг и (или) выполнения работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома и внесения полной оплаты таких услуг и (или) работ подрядной организации.
Подтверждением оказания услуг и (или) выполнения работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома и внесения полной оплаты таких услуг и (или) работ является акт приемки, согласованный с собственниками помещений в многоквартирном доме, и документы, подтверждающие оплату подрядной организации. Указанные документы представляются региональному оператору лицом, осуществляющим управление таким многоквартирным домом, или лицом, уполномоченным на совершение таких действий решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
Региональный оператор осуществляет проверку представленных документов в течение одного месяца с даты их поступления и принимает решение об осуществлении зачета или мотивированное решение об отказе в осуществлении зачета, о котором уведомляет собственников помещений в многоквартирном доме в течение десяти дней с даты принятия соответствующего решения.
Вопрос:
Почему Фонд не создает филиалы в других муниципальных образованиях? Это было бы очень удобно для собственников МКД.
Булат, 25.07.2017 10:17:04
Согласно ст. 178 Жилищного Кодекса РФ региональный оператор не вправе создавать филиалы и открывать представительства, а также создавать коммерческие и некоммерческие организации, участвовать в уставных капиталах хозяйственных обществ, имуществе иных коммерческих и некоммерческих организаций.
Вопрос:
Если все помещения в одном МКД принадлежат одному собственнику, подлежит ли данный дом включению в программу капремонта?
Илья, 25.07.2017 10:16:01
Раздел IX Жилищного кодекса Российской Федерации (далее Жилищный кодекс) устанавливает требования в отношении проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.
В соответствии с частью 1 статьи 168 Жилищного кодекса Российской Федерации высшие исполнительные органы государственной власти субъектов Российской Федерации утверждают региональные программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в целях планирования и организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.
Поскольку в многоквартирных домах, все помещения в которых принадлежат одному собственнику, в том числе Российской Федерации, отсутствует общее имущество собственников помещений, положения раздела IX Жилищного кодекса в части организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на них не распространяются, и соответственно такие дома не подлежат включению в региональную программу капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.
Вопрос:
Если собственники помещений многоквартирного дома приняли решение об открытии спецсчета и о размере взноса на капремонт, большем чем минимальный, то на какие виды дополнительных работ по капитальному ремонту можно израсходовать средства? Возможно ли выполнить работы по благоустройству дворовой территории? (земельный участок является общим имуществом многоквартирного дома).
Кристина Валерьевна, 24.07.2017 11:39:12
В случае принятия собственниками помещений в многоквартирном доме решения об установлении взноса на капитальный ремонт в размере, превышающем минимальный размер, часть фонда капитального ремонта, сформированная за счет данного превышения, по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме может использоваться на финансирование любых услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в том числе и на благоустройство придомовой территории (часть 3 статьи 166 ЖК РФ).
Вопрос:
Прошу пояснить, почему собственники должны размещать средства капремонта в банке под невыгодный процент. Почему средства не могут быть по решению общего собрания быть размещены на депозите банка на специальном счете под нормальные проценты, перекрывающие инфляцию.
Сергей, 24.07.2017 11:38:44
К счетам, открываемым для формирования фондов капитального ремонта, Жилищным кодексом РФ предъявляются особые требования по сохранности средств, расходованию средств, предоставлению информации по счёту, поэтому взносы на капитальный ремонт не могут размещаться на банковских счетах с иным назначением.
Вопрос:
В случае если собственники формируют фонд капитального ремонта на специальном счете, владельцем которого выбран региональный оператор, применяются ли положения ч.4 ст.179 ЖК РФ, согласно которой региональный оператор может использовать на возвратной основе средства полученные региональным оператором от собственников помещений в одних многоквартирных домах для финансирования капитального ремонта общего имущества в других многоквартирных домах?
Аноним, 24.07.2017 11:38:13
Если собственники формируют фонд капитального ремонта на специальном счете, региональный оператор не может использовать эти средства для финансирования капитального ремонта в других МКД.
Вопрос:
Могут ли мошенники под видом Фонда направлять счета на оплату?
Валентина, 24.07.2017 11:37:43
Если вы сомневаетесь в достоверности полученного платежного документа, Вы можете на сайте Фонда в разделе «Контакты» сверить банковские реквизиты, указанные в платежном документе, с реквизитами расчетного счета Фонда, открытого в банке ОАО ВТБ, также название Фонда и адрес.
Фонд после 20 числа каждого календарного месяца производит начисление взносов по всем лицевым счетам и передает информацию платежным агентам, которые осуществляют прием платежей на территории всей Республики Бурятия: Сбербанк России, Банк ВТБ 24, Почта России.
Перечень платежных агентов по городам размещен в разделе «Собственникам» на сайте Фонда site.fondkr03.ru. При оплате взноса Вы также может сверить информацию с полученного платежного документа и данные переданные платежному агенту.
Вы можете по лицевому счету открыть на сайте Фонда в разделе «Собственникам» личный кабинет и отслеживать все начисления и поступления средств на капитальный ремонт по Вашему помещению, распечатывать платежный документ.
Вопрос:
Сколько спецсчетов должно быть открыто многодомовым ТСЖ? Можно ли открыть один спецсчет?
ТСЖ, 21.07.2017 12:32:32
Согласно части 4 статьи 175 ЖК РФ собственники помещений в одном многоквартирном доме вправе осуществлять формирование фонда капитального ремонта только на одном специальном счете. На специальном счете могут аккумулироваться средства фонда капитального ремонта собственников помещений только в одном многоквартирном доме.
Вопрос:
Кто должен заниматься расчетом и взиманием пени за несвоевременную оплату взносов на капитальный ремонт?
Галина Валерьевна, 21.07.2017 12:32:08
Согласно части 14.1 статьи 155 ЖК РФ собственники помещений в МКД, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере, установленном в порядке, предусмотренном частью 14 статьи 155 ЖК РФ - пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.
В случае, если собственники формируют фонд капитального ремонта на счете регионального оператора, то пени за несвоевременную оплату взносов начисляются региональным оператором.
В случае формирования фонда капитального ремонта на специальном счете рассчитывает пени и выставляет квитанции на их оплату лицо, определенное общим собранием собственников помещений в МКД.
Вопрос:
Какие документы потребуются для оплаты подрядных работ со спецсчета?
Екатерина, 21.07.2017 12:31:35
Согласно ч.4. ст.177 ЖК РФ, операции по перечислению со специального счета денежных средств могут осуществляться банком по указанию владельца специального счета в адрес лиц, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, при предоставлении следующих документов: 1) протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий решение такого собрания об оказании услуг и (или) о выполнении работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) договор об оказании услуг и (или) о выполнении работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 3) акт приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по договору. Такой акт приемки не предоставляется в случае осуществления операции по выплате аванса на оказание услуг и (или) выполнение работ в размере не более чем тридцать процентов от стоимости таких услуг и (или) работ по договору. Банк отказывает в выполнении распоряжения владельца специального счета о совершении соответствующей операции, в подтверждение которой не представлены, указанные выше документы (ч.6 ст.177 ЖК РФ)
Вопрос:
Имеет ли право правление проводить работы по капитальному ремонту в соответствии с утвержденным планом и при этом не включенным в общую региональную программу?
Мария , 21.07.2017 12:31:14
В случае принятия собственниками помещений в многоквартирном доме, фонд капитального ремонта которого формируется на специальном счете, решения об установлении взноса на капитальный ремонт в размере, превышающем минимальный взнос, часть фонда капитального ремонта, сформированная за счет данного превышения, может использоваться на финансирование любых услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме. (ч.3 ст.166 ЖК РФ).
Вопрос:
Будут ли включены в конкурсную массу денежные средства, находящиеся на специальном счете, если владелец данного счета признан банкротом?
Игорь , 21.07.2017 12:30:43
Согласно ч.7 ст. 175 ЖК РФ в случае признания владельца специального счета банкротом денежные средства, находящиеся на специальном счете, не включаются в конкурсную массу.
В соответствие с ч.6 ст. 175 ЖК РФ на денежные средства, находящиеся на специальном счете, не может быть обращено взыскание по обязательствам владельца этого счета, за исключением обязательств, вытекающих из договоров, заключенных на основании решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, а также договоров на оказание услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в этом многоквартирном доме, заключенных на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о проведении капитального ремонта либо на ином законном основании.
Вопрос:
Какие требования к кредитной организации, в которой может быть открыт спецсчет?
Зоригто Баирович, 20.07.2017 01:48:28
Специальный счет может быть открыт:
- в российских кредитных организациях, величина собственных средств (капитала) которых составляет не менее чем 20 миллиардов рублей.
Центральный банк Российской Федерации ежеквартально размещает информацию о кредитных организациях, которые соответствуют требованиям, установленным настоящей частью, на своем официальном сайте в сети «Интернет».
Ознакомиться с перечнем банков для открытия спецсчета можно на сайте регоператора в разделе «собственникам-информация о специальных счетах».
Вопрос:
Что происходит, если подрядчик не справляется со своими обязательствами? Не успевает вовремя сдать работы или выполняет их некачественно?
Анатолий Макарович, 20.07.2017 01:47:35
Качество и сроки выполнения работ контролирует служба технического заказчика НО «Фонд капитального ремонта», при появлении замечаний подрядчик обязан устранить их в кратчайшие сроки за свой счет.
В отношении недобросовестных подрядных организаций Фондом ведется претензионная работа, при нарушении условий договора подрядным организациям выставляются претензии, предусматривающие оплату штрафов.
Договорами, заключаемыми Фондом с подрядными организациями на выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Республики Бурятия, предусмотрено обязательство подрядной организации гарантировать возможность эксплуатации объекта на протяжении всего гарантийного срока, и нести ответственность за отступление от них. Гарантии качества распространяются на все конструктивные элементы, оборудование и работы, выполненные Подрядчиком по Договору. Гарантийный срок эксплуатации объекта составляет 5 лет.
Ущерб, нанесенный третьему лицу в результате выполнения договора по вине Подрядчика, компенсируется виновной стороной.
Собственники жилых помещений при появлении замечаний к ходу проведения работ по капитальному ремонту всегда могут обратиться к специалисту службы технического заказчика Фонда, курирующему проведение работ на конкретном объекте, письменно обратиться в Фонд, направить письмо почтой или через сайт Фонда.
Вопрос:
Если собственник продает квартиру, а до этого платил несколько лет, куда пойдут его деньги?
Марина Григорьевна, 20.07.2017 01:47:08
Право собственника на долю денежных средств, находящихся на специальном счете или счете регионального оператора, передается вместе с правом собственности на такое помещение. Это такая же доля, как доля в праве на общее имущество в многоквартирном доме. Собственник помещения не вправе требовать выделения своей доли денежных средств из фонда капитального ремонта. При приобретении в собственность помещения в многоквартирном доме к новому собственнику переходит доля в праве на денежные средства, находящиеся на специальном счете или счете регионального оператора.
Вопрос:
От чего зависит очередность проведения капитального ремонта?
Михаил Анатольевич, 20.07.2017 01:46:43
Очередность включения в региональную программу капитального ремонта многоквартирных домов, определяется в соответствии со следующими критериями:
1) год ввода в эксплуатацию многоквартирного дома;
2) дата последнего проведения капитального ремонта многоквартирного дома;
3) полнота поступлений взносов на капитальный ремонт собственников помещений в многоквартирном доме.
Вопрос:
Кто составляет перечень домов и видов работ и включает их в план ремонтов?
Павел Егорович, 20.07.2017 01:46:18
Полномочия по определению видов работ и сроках его проведения возложены законодательством на органы местного самоуправления. То есть, прежде чем сформировать перечень домов и виды работ, администрация города или района должна собрать с управляющих компаний сведения по результатам мониторинга технического состояния многоквартирных домов и понять, какой дом целесообразно ремонтировать. Также необходимо определить, какие виды работ в доме требуется провести в первую очередь: отремонтировать кровлю, фасад, лифты, инженерные сети и т.д. Все эти сведения передаются в уполномоченный орган — Минстрой РБ для формирования региональной программы и ее актуализации. Актуализация программы в Республике Бурятия проходит не реже одного раза в год. Таким образом, виды работ по капитальному ремонту включаются в региональную программу капитального ремонта по тем сведениям, которые представлены органами местного самоуправления. Впоследствии актуализированная региональная программа капитального ремонта многоквартирных домов утверждается Правительством Республики Бурятия.
Вопрос:
Какую функцию выполняют собственники во время приёмки работ по капремонту и на что прежде всего им обращать внимание?
Анастасия , 19.07.2017 10:00:06
Минстроем России специально были разработаны методические рекомендации по приёмке работ по капремонту, в которых легко можно найти ответы на эти и другие актуальные вопросы по капремонту: как его организовать, какие документы нужны, какие работы входят в капитальный ремонт и т.д. Файл, доступный для скачивания находится на сайте Фонда в разделе "Собственникам/Разъяснения экспертов".
Вопрос:
Чем отличается капитальный ремонт от текущего?
Татьяна Олеговна, 19.07.2017 09:59:38
Под капитальным ремонтом, в соответствии с ч. 14.1. ст. 1 Градостроительного кодекса РФ понимается замена и (или) восстановление строительных конструкций объектов капитального строительства или элементов таких конструкций, за исключением несущих строительных конструкций, замена и (или) восстановление систем инженерно-технического обеспечения и сетей инженерно-технического обеспечения объектов капитального строительства или их элементов, а также замена отдельных элементов несущих строительных конструкций на аналогичные или иные улучшающие показатели таких конструкций элементы и (или) восстановление указанных элементов.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
Согласно ст. 161 ЖК РФ организация, осуществляющая управление многоквартирным домом должна обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме (в том числе частичная замена труб водоснабжения). Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, техническое обслуживание и текущий ремонт предусматривает устранение аварийных ситуаций. Предельные сроки устранения неисправностей составляют от 1 до 5 суток. Данные расходы оплачивают собственники помещений по статье «содержание и ремонт жилья».
Таким образом, Региональный оператор обеспечивает проведение капитального ремонта, а лица, осуществляющие управление многоквартирными домами, проводят текущий ремонт, направленный на поддержание эксплуатационных показателей многоквартирных домов.
Вопрос:
Являются ли взносы на капитальный законными?
Светлана , 19.07.2017 09:59:09
Постановлением Конституционного Суда РФ от 12 апреля 2016 г. № 10-П взносы за капитальный ремонт признаны законными.
Такого рода взнос - не налог и не сбор, так как не обладает всеми характерными для них признаками. Этот платеж имеет строго целевое назначение и, в конечном счете, расходуется в интересах самих собственников. Поэтому его введение не противоречит конституционным предписаниям.
Подобное регулирование направлено на поддержание домов в надлежащем состоянии, на предотвращение причинения вреда в т. ч. самим собственникам.
В формировании фондов капремонта участвуют все собственники независимо от даты и оснований приобретения ими конкретных помещений, а также форм собственности.
Вопрос:
Региональный оператор содержится за счет взносов собственников?
Туяна Солбоновна, 19.07.2017 09:58:38
Средства, полученные Региональным оператором от собственников помещений в многоквартирных домах, могут использоваться для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в этих многоквартирных домах. Использование указанных средств на иные цели, в том числе на оплату административно-хозяйственных расходов регионального оператора, не допускается (ч. 3 ст. 179 ЖК РФ).
Вопрос:
Оплатил взнос на капремонт в отделении почты. В следующей квитанции числится задолженность. Что делать?
Баир, 19.07.2017 09:55:07
В случае, если собственник производит оплату взносов на капитальный ремонт через отделения ФГУП «Почта России» и у него имеются документы, подтверждающие факт оплаты, но квитанции приходят с задолженностью, то ему необходимо обратиться с письменным заявлением к Региональному оператору по адресу: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Толстого 23, каб 211 или направить письмо почтой. В своем заявлении собственник должен изложить суть проблемы и приложить к нему копии подтверждающих документов.
Альтернативный вариант обращения – через сайт Регионального оператора https://site.fondkr03.ru.
Воспользовавшись альтернативным способом обращения, через сайт Регионального оператора, собственник значительно ускорит процесс решения его вопроса. По результату рассмотрения обращения ответ будет выслан на адрес электронной почты указанный в обращении.
Вопрос:
Что будет в том случае, если ремонт делать надо, а денег нет? Например, в доме имеются должники. Но ведь основная масса собственников законопослушна и исправно оплачивает коммунальные услуги?
Ирина Сергеевна, 18.07.2017 09:04:49
Средства, полученные региональным оператором от собственников помещений в одних многоквартирных домах, формирующих фонды капитального ремонта на счете, счетах регионального оператора, могут быть использованы на возвратной основе для финансирования капитального ремонта общего имущества в других многоквартирных домах, собственники помещений в которых также формируют фонды капитального ремонта на счете, счетах этого же регионального оператора.
Каждый собственник помещения в многоквартирном доме несет персональную ответственность за выполнение своих обязательств, поэтому обязательства неплательщиков перекладываться на добросовестных соседей не будут.
Взыскание задолженности с недобросовестных плательщиков осуществляется в судебном порядке с оплатой пени, государственной пошлины и судебных расходов по оплате услуг представителя.
Вопрос:
Кто и как будет контролировать расходование денег на счетах регионального оператора, чтобы уберечь их от коррупционеров и нецелевого использования?
Янжима, 18.07.2017 09:04:12
Ежегодно проводятся проверки Счетной палатой РБ, Прокуратурой РБ, Казначейством РФ на предмет целевого использования денежных средств регоператора.
Правительство Республики Бурятия несет субсидиарную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение региональным оператором обязательств перед собственниками помещений в многоквартирном доме. Деньги аккумулируются на счетах и никуда деться не могут. Региональный оператор их просто так даже снять не сможет. Банк перечислит деньги подрядчику только тогда, когда региональный оператор принесет протокол общего собрания об участии в капитальном ремонте, договор на выполнение работ, акт приемки и итоговый протокол общего собрания об утверждении выполненных работ.
Вопрос:
Что делать, если при оплате за капитальный ремонт я указала неверный лицевой счет, неверные реквизиты банка или оплатила за муниципальную квартиру? Как мне вернуть деньги или перевести платёж на нужный адрес?
Мария Кимовна , 18.07.2017 09:03:44
В этом случае Вам необходимо обратиться в Фонд лично или Почтой направить (предоставить):
1. Заполненное заявление.
2. Копию первой страницы паспорта и страницу с адресом прописки.
3. Оригинал чека об оплате взносов.
Мы переведём платёж на нужный адрес или вернём его.
Вопрос:
Может ли минимальный размер взноса дифференцироваться?
Арюна, 18.07.2017 09:03:13
Согласно пункту 8.1 статьи 156 Жилищного кодекса РФ минимальный размер взноса может быть дифференцирован в зависимости от муниципального образования, в котором расположен многоквартирный дом, с учетом его типа и этажности, стоимости проведения капитального ремонта отдельных элементов строительных конструкций и инженерных систем многоквартирного дома, нормативных сроков их эффективной эксплуатации до проведения очередного капитального ремонта (нормативных межремонтных сроков), а также с учетом установленного Жилищным кодексом РФ и нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации перечня работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Вопрос:
Как можно подрядной организации принять участие в проведении капитального ремонта многоквартирных домов?
Михаил Игнатьевич, 18.07.2017 09:02:41
ШАГ 1: получить ЭЦП
Ключи усиленных неквалифицированных электронных подписей должны быть созданы и выданы удостоверяющими центрами, получившими аккредитацию на соответствие требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
ШАГ 2: пройти аккредитацию на электронной торговой площадке
В целях подачи заявки на участие, участник предварительного отбора должен зарегистрироваться на сайте оператора электронной площадки в соответствии с регламентом работы электронной площадки.
Регистрация на электронной площадке, а также участие в предварительном отборе осуществляется без взимания платы с участника.
ШАГ 3: пройти предварительный отбор и попасть в реестр квалифицированных подрядных организаций по соответствующему предмету электронного аукциона
Орган исполнительной власти Республики Бурятия, уполномоченный на ведение реестра квалифицированных подрядных организаций: Республиканское агентство по государственным закупкам.
Заявка, а также все сведения и документы, которые входят в ее состав, подаются участником через оператора электронной площадки в виде электронного документа в соответствии с правилами, установленными оператором электронной площадки.

ШАГ 4: участвовать в электронных аукционах на выполнение работ (оказание услуг) общего имущества в многоквартирных домах
Заказчик: НО «Фонд капитального ремонта в Республике Бурятия».
Участник электронного аукциона подает заявку на участие в электронном аукционе через оператора электронной площадки в форме электронного документа, подписанного усиленной неквалифицированной электронной подписью лица, уполномоченного действовать от имени участника электронного аукциона.
Подать заявку на участие в электронных аукционах может только лицо, включенное в реестр квалифицированных порядных организаций и прошедшее регистрацию на электронной площадке.
сведения | для юридического лица: полное наименование, сведения об организационно-правовой форме, адрес юридического лица, идентификационный номер налогоплательщика (при наличии) учредителей, членов коллегиального исполнительного органа, лица, исполняющего функции единоличного исполнительного органа участника электронного аукциона; для индивидуального предпринимателя: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, сведения о месте жительства, номер контактного телефона/ |
|
документы | документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени участника электронного аукциона |
|
Вопрос:
Я регулярно плачу за капитальный ремонт, но в нашем доме есть которые вообще не платят. Какие меры будут применяться к неплательщикам?
Алексей Михайлович, 17.07.2017 03:55:51
Согласно статье 155 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта своего многоквартирного дома проценты в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации (сейчас – 9,25%), действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Срок оплаты – 20 число месяца, следующего за расчетным.
Согласно статье 170 Жилищного кодекса Российской Федерации взносы на капитальный ремонт, уплаченные собственниками помещений в многоквартирном доме, проценты, уплаченные собственниками таких помещений в связи с ненадлежащим исполнением ими обязанности по уплате взносов на капитальный ремонт, образуют фонд капитального ремонта.
Таким образом, начисленные пени также поступают в фонд капитального ремонта Вашего дома. Фондом будут направляться иски в суд для взыскания задолженности в судебном порядке.
Вопрос:
Столько банков, а Вы выбрали Красноярский банк. Почему?
Анастасия Александровна , 17.07.2017 03:55:16
Согласно требованиям статей 176 и 180 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) региональный оператор - Фонд имеет право открыть счет в российских кредитных организациях, величина собственных средств (капитала) которых составляет не менее чем двадцать миллиардов рублей и которые отобраны им по результатам конкурса. Перечень таких банков ежеквартально размещает на своем сайте Центробанк Российской Федерации.