О работе волонтёров на аварии в Улан-Удэ: Бабушки благодарили и плакали

Крупнейшая коммунальная авария в городе показала высокий уровень взаимовыручки у улан-удэнцев

После объявления чрезвычайной ситуации в Улан-Удэ в связи с аварией на коллекторе, оставившей без воды четверть горожан, в управлении по делам молодёжи города был создан молодёжный штаб для координации по доставке воды маломобильным гражданам.

Через пресс-службу мэрии, по социальным сетям и через месседжеры распространили информацию о наборе волонтёров. В общем, информация прошла через более чем 50 чатов и 20 групп «ВКонтакте» и «Facebook». Общий охват составил более 300 тысяч человек. Также информация о наборе волонтёров была в учебные заведения города.

- Было много звонков, прямо шквал какой-то. Взаимовыручка на высшем уровне, - сообщил «Байкал-Daily» начальник управления по делам молодёжи Эрдэни Дымчиков.

В первый день вызвалось 140 добровольцев, большинство школьники и студенты. 19 человек вызвались помогать через социальные сети. На следующий день их стало намного больше - 150.

Сотрудники управления принимали звонки от жителей по трём телефонам. Работу волонтёров координировали постоянно находившиеся возле водовозок дворовые инструкторы, которым передавались адреса нуждающихся в воде. Они передавали информацию волонтёрам, которые непосредственно ходили по домам. Во второй день был уже создан общий чат в мессенджере, через который работа волонтёров координировалась проще – адреса закидывались сразу туда, а волонтёры «разбирали» их.

- Очень много было звонков от жителей города, которые помогали на своих машинах, прямо семьями. Они тоже подключались в чат. Там было 100 с лишним волонтёров, которых мы даже в глаза не видели, - рассказал Дымчиков.

Помогали не только добровольцы, но и компании и организации. Большую помощь оказали спортивные федерации, организация матерей-детей инвалидов «Найдал», сотрудники Налоговой, минспорта. Существенный вклад внесла компания по производству напитков, выделившая бочки из-под кваса на доставку воды.

По словам Дымчикова, всего поступило около 300 звонков о помощи. В основном, это были инвалиды, пожилые люди, мамы с маленькими детьми.

- Но львиная доля помощи была оказана не по телефону. Волонтёры помогали и непосредственно на месте, возле машин с водой. Те, кто дежурили возле них, помогали пришедшим бабушкам, женщинам с вёдрами, в флягами. Волонтёры им уносили воду. В общем, оказана помощь более чем 5 тысячам человек, - подытожил начальник управления. - Бабушки волонтёров благодарили, плакали, обнимали, спасибо говорили, говорили, что уже не знали, что делать. Бориса, нашего сотрудника, назвали «Героем нашего времени» в «Анониме».

В итоге Управление по делам молодёжи Улан-Удэ решило создать постоянно действующий волонтёрский корпус с данными желающих помогать в подобных ситуациях.

Отметим, что в соцсетях Бурятии действительно публикуется много благодарностей волонтёрам.