Компания связывает сокращение платежей с растерянностью населения в связи с событиями вокруг ТГК-14 и конкурса на аренду теплосетей и подчеркивает, что «ООО «Байкальские коммунальные системы» не имеет никакого отношения к происходящему событию», и напоминает абонентам о необходимости своевременной оплаты услуг водоснабжения и водоотведения.
ООО «Байкальские коммунальные системы» основано 12-го октября 2010 года. С января 2011 года компания осуществляет деятельность по водоснабжению-водоотведению в столице Бурятии. Договор аренды имущественного комплекса заключен с ОАО «Водоканал» Улан-Удэ в декабре 2010 года сроком на 25 лет.
На обслуживании у компании находится коммунальная инфраструктура, включающая около 400 километров водопроводных сетей и столько же сетей канализации, водозаборные сооружения мощностью 232,3 кубометров/сутки.